HP Serie eMFP T2500 HP Designjet - Manuale (Pagina 305)

Introduzione
Il servizio di assistenza clienti HP fornisce supporto altamente qualificato per ottenere le migliori
prestazioni con l'uso delle stampanti HP Designjet. Dispone inoltre di solide competenze e di un
background tecnologico sempre aggiornato, in grado di garantire agli utenti un supporto costante e
sempre efficace. Il servizio si occupa di eseguire la configurazione e l'installazione, di offrire strumenti
per la risoluzione dei problemi, aggiornamenti, riparazione e sostituzione di prodotti in garanzia,
assistenza telefonica e telematica, aggiornamenti software e operazioni di manutenzione eseguibili
dal cliente. Per ulteriori informazioni sull'Assistenza clienti HP, visitare http://www.hp.com/go/graphic-
arts o contattare HP telefonicamente (vedere Come contattare l'assistenza tecnica HP
a pagina 297 ).
SUGGERIMENTO: La registrazione, che richiede solo pochi minuti, può contribuire a migliorare
l'esperienza con HP e a usufruire di un servizio di assistenza più efficiente. Fare clic su
http://register.hp.com/ per iniziare. Inoltre, fare clic su http://www.hp.com/go/alerts per accedere alla
pagina degli aggiornamenti della stampante HP Designjet, tra cui miglioramenti e correzioni di
prodotto.
Servizi professionali HP
Centro di assistenza HP
Un mondo di servizi e risorse rivolti a garantire agli utenti le migliori prestazioni delle stampanti e delle
soluzioni HP Designjet.
HP inviata a partecipare alla comunità dell'Assistenza clienti HP, la più grande comunità di stampa,
disponibile 24 ore su 24, 7 giorni alla settimana, per:
● Esercitazioni multimediali
● Guide passo-passo
● Prodotti scaricabili: le versioni più recenti del firmware della stampante, dei driver, del software,
delle impostazioni predefinite della carta e così via
● Assistenza tecnica: risoluzione dei problemi online, contatti dell'assistenza clienti e altro
● Flussi di lavoro e consigli dettagliati per il completamento di varie attività di stampa da particolari
applicazioni software
● Forum per contattare direttamente utenti esperti, sia HP che colleghi
● Monitoraggio della garanzia online
● Informazioni aggiornate sui prodotti: stampanti, ricambi, accessori, software e così via
● Informazioni sui ricambi (inchiostro e carta)
Per accedere all'Assistenza clienti HP, andare alla pagina http://www.hp.com/go/T2500/support .
Personalizzando la registrazione per i prodotti acquistati e per il tipo di attività e impostando le
preferenze di comunicazione è possibile decidere che tipo di informazioni ottenere.
HP Start-Up Kit
HP Start-Up Kit è il DVD in dotazione con la stampante; contiene il software e la documentazione
della stampante.
ITWW Introduzione 295