HP Serie eMFP T2500 HP Designjet - Manuale (Pagina 269)

Avanzamento della carta non corretto, disallineamento
durante la scansione o arricciature orizzontali
È possibile che si verifichino problemi con alcuni originali su carta lucida e spessa spostati sul
percorso della carta dello scanner. In alcuni casi, l'originale potrebbe disallinearsi durante il processo
di scansione.
Se alcuni rulli della carta non funzionano correttamente, è possibile che sull'immagine acquisita si
verifichino piccole arricciature orizzontali poiché la carta viene bloccata in alcune aree e non in altre.
Azioni
1. Ruotare l'originale di 90 gradi e ripetere la scansione.
2. Se il problema persiste, aprire il coperchio dello scanner. Pulire le rotelle del motore (di plastica
nera, piccole) e i rulli di pressione (di plastica bianca, larghi). Verificare che tutti i rulli di
pressione possano spostarsi liberamente. Se sono presenti particelle di polvere oppure oggetti
che ostruiscono il movimento dei rulli, tentare di rimuoverli, quindi chiudere il coperchio dello
scanner e ripetere la scansione.
3. Se il problema persiste, riavviare lo scanner spegnendolo e riaccendendolo. Se sul pannello
frontale viene visualizzato un messaggio di errore durante questa operazione, contattare
l'assistenza HP e riportare il messaggio di errore. Se non viene visualizzato alcun messaggio di
errore, ripetere la scansione.
4. Se il problema persiste, analizzare i motivi 4, 13 e 14 del tracciato diagnostico. Il tracciato
dovrebbe apparire così:
Se l'immagine è somigliante agli esempi errati riportati di seguito, contattare l'assistenza HP e
riportare un problema relativo all'“avanzamento della carta non corretto”.
ITWW Avanzamento della carta non corretto, disallineamento durante la scansione o arricciature
orizzontali
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