HP Serie eMFP T2500 HP Designjet - Manuale (Pagina 270)

Striscia nera verticale di 20 cm di larghezza
Lo scanner contiene numerosi moduli CIS diversi, ognuno dei quali copre un'area di 20 cm di
larghezza. Se uno dei moduli non funziona e il controllo hardware dello scanner non rileva il
malfunzionamento, è possibile che sull'immagine acquisita o sulla copia sia presente una striscia
nera verticale, corrispondente all'area coperta da un singolo modulo CIS. Di seguito viene fornito un
esempio (a destra). La freccia nera indica la direzione di scansione in questo esempio.
Originale Scansione con un modulo CIS malfunzionante
Azioni
1. Aprire il coperchio dello scanner e verificare che le spie dei cinque moduli CIS lampeggino in
rosso, verde e blu alternativamente. In caso di malfunzionamento di un modulo, contattare
l'assistenza HP e riportare un errore di “illuminazione del modulo CIS”.
2. Se le spie di tutti i moduli si accendono correttamente nel passaggio precedente, riavviare lo
scanner spegnendolo e riaccendendolo. Se sul pannello frontale viene visualizzato un
messaggio di errore durante questa operazione, contattare l'assistenza HP e riportare il
messaggio di errore. Se non viene visualizzato alcun messaggio di errore, ripetere la scansione.
3. Se il problema persiste, calibrare lo scanner come indicato in Manutenzione scanner
a pagina 188 . Se tale operazione non viene eseguita correttamente, contattare l'assistenza HP
con il codice di errore visualizzato sul pannello frontale. Se non viene visualizzato alcun codice
di errore, ripetere la scansione.
4. Se il problema persiste, contattare l'assistenza HP e riportare la presenza di una “striscia nera
verticale di 20 cm di larghezza”.
260 Capitolo 23 Risoluzione dei problemi relativi alla qualità di scansione ITWW