HP Serie eMFP T2500 HP Designjet - Manuale (Pagina 292)

La stampante non si avvia
Se la stampante non si avvia, si consiglia di sostituire il firmware, nella modalità seguente.
1. Accedere a HP Support Center (vedere Centro di assistenza HP a pagina 295 ) e scaricare il
firmware.
2. Salvare il firmware su un'unità flash USB. Se possibile, l'unità flash USB deve essere vuota e
formattata con il file system FAT.
3. Assicurarsi che la stampante sia spenta. Collegare l'unità flash USB alla porta host Hi-Speed
USB sul pannello frontale, quindi accendere la stampante.
4. La stampante impiega circa un minuto per leggere il file del firmware, quindi chiede di rimuovere
l'unità flash USB.
5. Vengono eseguiti automaticamente l'installazione del nuovo firmware e il riavvio della
stampante.
La stampante non stampa
Se dopo aver eseguito tutte le verifiche possibili (carta caricata, tutti i componenti di inchiostro
installati e nessun errore file), un file inviato dal computer continua a non essere stampato quando
previsto:
● Potrebbe trattarsi di un problema di alimentazione elettrica. Se non si rileva alcuna attività dalla
stampante e il pannello frontale non risponde, assicurarsi che il cavo di alimentazione sia
collegato correttamente e la presa elettrica sia funzionante.
● È possibile che la funzione di annidamento sia attivata, quindi la stampante calcolerà gli
annidamenti appropriati solo dopo la scadenza del tempo di attesa di annidamento. In questo
caso, sul pannello frontale della stampante viene visualizzato il tempo restante per
l'annidamento.
● Potrebbe essere stata selezionata un'impostazione del linguaggio grafico non corretta, vedere
Modifica dell'impostazione del linguaggio grafico a pagina 58 .
● È possibile che sul computer non sia stato installato il driver corretto per la stampante; vedere
Istruzioni per l'assemblaggio.
● Se si sta stampando su fogli, è necessario specificare Alimentazione manuale come origine
della carta nel driver della stampante.
● È possibile che il processo sia stato messo in attesa poiché non è presente carta nella
stampante oppure è necessario immettere le informazioni di contabilità, vedere Messaggi di
stato del processo a pagina 133 .
282 Capitolo 26 Risoluzione dei problemi generali della stampante ITWW