Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 67)

Trap di evento della piattaforma dell'SNMP
Il sistema genera messaggi trap di evento della piattaforma (PET) del protocollo di gestione di rete semplice (SNMP) platform event trap (PET) inviati al
software di gestione di rete per comunicare al gestore della rete che sono avvenuti specifici eventi nel sistema.
La tabella successiva fornisce un elenco dei trap di evento della piattaforna dell'SNMP generati dal sistema.
Problemi software
Questa sezione fornisce indicazioni generali per l'analisi dei problemi software. Per informazioni dettagliate sulla risoluzione dei problemi di uno specifico
programma, fare riferimento alla documentazione fornita con il software o consultare i servizi di supporto per il software.
Qualora il computer funzionasse in modo erratico, effettuare subito il backup dei file. Se si dispone di un'unità nastro, consultare la documentazione in
dotazione al software di backup su nastro per istruzioni su come procedere in merito. In caso contrario, consultare la documentazione del sistema operativo
per informazioni sul backup dei file di dati.
Controlli di base:
l Accertarsi che il programma applicativo sia compatibile col sistema operativo installato nel computer e che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi
necessari all'attivazione del software.
l Accertarsi che il programma applicativo sia stato installato e configurato correttamente. Se necessario, reinstallare il programma.
Consultare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni dettagliate sulla risoluzione problemi su un
particolare programma applicativo.
l Accertarsi di non aver commesso alcun errore durante l'immissione dei dati.
l Accertarsi che il problema non sia provocato da un virus — usare un'applicazione di ricerca virus per controllare i dischetti o i CD d'installazione del
software prima di utilizzarli.
l Dopo aver fatto ciт, и necessario disattivare l'applicazione di ricerca virus prima di installare il software. È necessario disattivare eventuali altri
programmi applicativi "nascosti" o operanti in background.
l Verificare che i driver di periferica del programma non siano in conflitto con alcuni programmi applicativi.
l Verificare che il problema sia dovuto al software, eseguendo le prove Periferiche della scheda di sistema nella Diagnostica della Dell Diagnostica della
Dell. Se tutte le prove sono eseguite con successo, la condizione di errore potrebbe essere relativa ad un problema software.
l Accertarsi che l'utilizzo di programmi TSR (terminate-and-stay-resident [residenti in memoria]) non abbia provocato un conflitto di memoria.
l Rimuovere o confermare la possibilità di un conflitto tra programmi riavviando il computer.
l Accertarsi che non esista alcun conflitto hardware tra periferiche.
Compatibilità del sistema operativo
Accertarsi che l'ambiente operativo del computer sia impostato in modo adeguato ai programmi applicativi utilizzati. Se si modificano i parametri dell'ambiente
operativo, è anche possibile che sia influenzato il funzionamento corretto dei programmi applicativi. A volte, dopo aver modificato l'ambiente operativo,
potrebbe essere necessario reinstallare un programma che non funziona più correttamente.
Errori di immissione
Se un particolare tasto o insieme di tasti viene digitato nel momento sbagliato, un programma potrebbe dare luogo a risultati inattesi. Fare riferimento alla
documentazione fornita con il programma applicativo per accertarsi che i valori o caratteri immessi siano validi.
Messaggi di errore
I messaggi di errore sono provocati dal sistema operativo, da un programma applicativo o dal computer. " Messaggi e codici " relaziona sui messaggi di errore
generati dal sistema. Se viene presentato un messaggio di errore che non è elencato in " Messaggi e codici ", fare riferimento alla documentazione del sistema
operativo o del programma applicativo.
Trap di evento della piattaforna dell'SNMP
Descrizione Codice
Errore di avvio del BIOS 02 03 23 6f 00
Apertura telaio 02 03 05 6f 00
Guasto termico 02 03 01 06 01
Password non valida 02 03 06 6f 01
Voltage failure. (Attenzione! Mancanza di tensione.) 02 03 02 06 01
Attivato SOS / presenza PC 02 03 25 6f 00