Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 128)

Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 4 .
4. Spegnere il computer e la periferica, sostituire il cavo di quest'ultima con un cavo notoriamente funzionante, quindi accendere il computer e la periferica.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sм. И necessario un nuovo cavo di periferica. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla fase 5 .
5. Spegnere il computer e la periferica, sostituire quest'ultima con una notoriamente funzionante, quindi accendere il computer e la periferica.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sм. И necessario una nuova periferica. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Problemi del mouse
Controlli di base:
l Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.
l Assicurarsi che il cavo sia collegato saldamente al computer.
l Se si utilizza un mouse USB, assicurarsi che sia collegato ad uno dei connettori USB della porta 1 sul pannello posteriore del sistema (consultare
"
Connettori e indicatori del pannello posteriore ").
l Reinstallare il driver del mouse per il sistema operativo in dotazione.
l Riavviare il computer.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Spegnere il computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse. Ricollegare il mouse al computer e quindi accendere il computer.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 2 .
2. Se si utilizza un mouse PS/2, entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che Mouse Port (Porta del mouse) sotto l'opzione Periferiche
integrate sia impostata su Acceso. Quindi uscire correttamente dalla configurazione del sistema per salvare le informazioni e riavviare il sistema.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 3 .
3. Se si utilizza un mouse PS/2, eseguire la prova Mouse nel gruppo di periferiche Pointing Devices (Periferiche di puntamento) nella Diagnostica della
Dell .
I test sono stati completati con successo?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
È disponibile un altro computer funzionante?
Sì . Passare alla fase 4 .
No. Passare alla domanda successiva.
È disponibile un altro mouse funzionante?
Sì . Spegnere il computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse. Quindi passare alla fase 6 .
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
4. Spegnere il computer di partenza, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse.
5. Spegnere l'altro computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare il mouse. Collegare il mouse dal computer originale e accendere il tutto.
Il mouse funziona correttamente?
Sì . Il computer originale ha un problema. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.