Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 51)

Sì. Il problema è probabilmente risolto. Se i problemi persistono, rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Problemi del disco rigido
Controlli di base:
l Se si avverte un suono insolito di raschiatura o di molatura durante l'accesso all'unità, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quando si accende il computer, è possibile che si ascolti l'attività dell'unità durante la procedura d'avvio. Se il computer non si avvia, rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica.
l Esaminare il disco rigido utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Per MS-DOS, digitare scandisk x: al prompt di MS-DOS, dove x è la lettera di unità del disco rigido, quindi premere <INVIO>.
¡ Per Windows 2000, eseguire l'utilità ScanDisk facendo clic sul pulsante Start, puntando su Run (Esegui), digitando scandskw e facendo clic su OK.
¡ Per Windows NT, eseguire l'utilità di controllo degli errori aprendo il foglio delle proprietà dei volumi interessati e facendo clic su Check Now
(Controlla ora) nella sezione Error-checking (Controllo degli errori) della scheda Tools (Strumenti).
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' Elenco di verifica della Diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che l'unità che ha generato il problema sia configurata correttamente. Apportare eventuali
modifiche necessarie e riavviare il sistema.
L'unità funziona correttamente?
Si. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 2 .
2. Esaminare il disco rigido usando uno dei seguenti metodi:
l Per MS-DOS, eseguire l'utilità ScanDisk digitando scandisk x: al prompt di MS-DOS, dove x è la lettera di unità del disco rigido, quindi premere
<INVIO>.
l Per Windows 2000, eseguire l'utilità ScanDisk facendo clic sul pulsante Start, puntando su Run (Esegui), digitandoscandskw e facendo clic su OK.
l Per Windows NT, eseguire l'utilità di controllo degli errori aprendo il foglio delle proprietà dei volumi interessati e facendo clic su Controlla ora
nella sezione Controllo degli errori della scheda Strumenti.
L'unità funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Passare alla fase 3 .
3. Eseguire il gruppo di prove idoneo nella Diagnostica della Dell :
l Per un disco rigido IDE (integrated drive electronics [elettronica dell'unità integrata]), eseguire il gruppo IDE Devices (Periferiche IDE).
l Per un disco rigido SCSI (small computer system interface [interfaccia per piccoli sistemi]), eseguire il gruppo SCSI Devices (Periferiche SCSI).
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Passare alla fase 4 .
Alcune prove diagnostiche indicano un'unità difettosa?
Sì . Il disco rigido potrebbe essere difettoso. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla domanda successiva.
Alcune prove diagnostiche indicano un controllore di unità difettoso?
Sì . La scheda di sistema potrebbe essere difettosa. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla fase 4 .
4. Spegnere il computer e le eventuali periferiche, scollegarli dalle rispettive prese elettriche, attendere almeno cinque secondi e poi rimuovere il coperchio
del computer .
5. Accertarsi che i cavi di alimentazione c.c. che partono dall'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori su ciascuna unità. Controllare inoltre che
il cavo di interfaccia delle unità disco sia ben collegato all'unità ed alla scheda di sistema.
6. Accertarsi che il cavo del pannello di controllo sia saldamente collegato alla scheda di sistema. Il pannello di controllo contiene l'indicatore d'attività del
disco rigido. Per localizzare il connettore della scheda di sistema del pannello di controllo, consultare "
Componenti della scheda di sistema ".
7. Rimontare il coperchio del computer; ricollegare il computer e le periferiche alle rispettive prese d'alimentazione ed accenderli.
L'indicatore d'attività del disco rigido lampeggia durante la procedura d'avvio?
ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto—personale e del computer ".