Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 43)

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Risoluzione dei problemi
Guida dell'utente per il sistema Dell™ OptiPlex™ GX400
Prima di incominciare
Diagnostica della Dell
Messaggi e codici
Problemi software
Prima di incominciare
Questo capitolo descrive i problemi del sistema e del software, offre azioni correttive, descrive l'utilità Diagnostica della Dell e fornisce messaggi e codici di
sistema. Prima di rivolgersi alla Dell perassistenza tecnica, completare le seguenti operazioni per la risoluzione di problemi del computer:
l Leggere " Informazioni sul computer " e " La sicurezza prima di tutto—personale e del computer ".
l Eseguire l'azione di risoluzione dei problemi elencata nella tabella seguente per il componente o l'apparecchiatura che non funziona.
Problemi di alimentazione
L'indicatore d'alimentazione sul pannello anteriore trasmette codici che consentono di determinare se il computer ha un problema. La seguente tabella elenca i
codici per l'indicatore d'alimentazione. Per ulteriori informazioni, consultare " Indicatori diagnostici ".
Risoluzione dei problemi
Problema Azione
L'indicatore d'alimentazione non si accende Consultare " Problemi di alimentazione "
L'indicatore d'alimentazione del monitor non si accende Consultare " Problemi del monitor "
Nessun suono Consultare " Problemi del suono e degli altoparlanti "
La stampante non funziona Consultare " Problemi della stampante "
Le periferiche seriali o altre periferiche parallele non funzionano Consultare " Problemi delle periferiche seriali o parallele "
Il mouse non funziona Consultare " Problemi di alimentazione "
La tastiera non funziona Consultare " Problemi della tastiera "
Unità del dischetto o disco rigido: gli indicatori non si accendono, rumori di raschiatura o
insoliti, nessun rumore Consultare " Problemi dell'unità del dischetto " o " Problemi
del disco rigido "
La batteria del sistema non funziona Consultare " Problemi della batteria "
Errori o guasti della scheda di espansione Consultare " Problemi della scheda di espansione "
Un programma si blocca Consultare " Ripristino da un programma che non risponde "
Il computer si blocca Consultare " Riavvio di un computer che non risponde "
Il computer è inumidito Consultare " Come riparare un computer inumidito "
Il computer è caduto o è stato danneggiato Consultare " Riparazione di un computer caduto o
danneggiato "
Le periferiche hardware sono in conflitto Consultare " Conflitti hardware "
La quantità di memoria del sistema non è corretta Consultare " Problemi della memoria di sistema "
Guasti della scheda di sistema Consultare " Problemi della scheda di sistema "
La scheda di sistema è danneggiata Consultare " Ripristino di una scheda di sistema
danneggiata "
Un messaggio di errore Consultare " Messaggi e codici "
Una serie di segnali acustici all'avvio del sistema Consultare " Messaggi e codici "
Codici dell'indicatore dell'alimentazione
Codici dell'indicatore
d'alimentazione Causa
Verde costante Il computer è acceso e funziona regolarmente.
Verde lampeggiante Il computer è in uno stato di sospensione (solo Microsoft® Windows® 2000).
Giallo costante La Diagnostica della Dell sta eseguendo una prova o una periferica sulla scheda di sistema è guasta o installata
male.
Giallo lampeggiante Guasto alla scheda di sistema o all'alimentatore.