Dell OptiPlex GX400 - Manuale (Pagina 130)

8. Spegnere il computer di partenza, attendere almeno 30 secondi e scollegare la tastiere.
9. Spegnere l'altro computer, attendere almeno 30 secondi e scollegare la tastiera. Collegare la tastiera dal computer originale e accendere il tutto.
La tastiera funziona correttamente?
Sì. La tastiera originale è difettosa. Il problema è risolto.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Consultare Problemi dell'unità del dischetto
Durante il POST (Power-On Self-Test [Controllo automatico del sistema]), il computer controlla l'unità del dischetto, confrontandone le caratteristiche con le
informazioni nella configurazione del sistema. L'indicatore d'accesso all'unità del dischetto lampeggia mentre il computer esegue questo controllo.
Controlli di base:
l Se si avverte un suono insolito di raschiatura o di molatura durante l'accesso all'unità, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quando si accende il computer, è possibile che si ascolti l'attività dell'unità durante la procedura d'avvio. Se il computer non si avvia, rivolgersi alla Dell
per assistenza tecnica.
l Se si cerca di copiare dati sul dischetto, assicurarsi che non sia protetto da scrittura.
l Provare con un dischetto diverso nell'unità. Se il nuovo dischetto funziona, quello originale potrebbe essere difettoso.
l Esaminare l'indicatore d'accesso all'unità dei dischetti utilizzando uno dei seguenti metodi:
¡ Utilizzando MS-DOS®, inserire un dischetto nell'unità, digitare dir a: al prompt, premere <Invio>.
¡ Utilizzando Microsoft Windows o Windows NT®, inserire un dischetto nell'unità, aprire My Computer (Risorse del computer) dal desktop, quindi
fare doppio clic sull'icona dell'unità del dischetto.
l Controllare le impostazioni nella configurazione del sistema .
l Pulire l'unità utilizzando un kit di pulizia disponibile in commercio.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.
1. Eseguire il gruppo di periferiche Diskette (Dischetto) nella Diagnostica della Dell .
Uno dei test non è riuscito?
Sì . Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Passare alla fase 2 .
2. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle relative prese elettriche, attendere almeno 5 secondi, quindi rimuovere il coperchio del computer .
3. Rimuovere e reinstallare l'unità del dischetto.
4. Rimontare il coperchio del computer; ricollegare il computer e le periferiche alle rispettive prese d'alimentazione ed accenderli.
L'indicatore d'accesso all'unità del dischetto lampeggia durante la procedura d'avvio?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Il computer visualizza un messaggio di errore dell'unità?
Sì . Vedere " Messaggi di sistema " per una spiegazione del messaggio, quindi passare alla fase 5 .
No. Il problema è risolto.
5. Inserire un dischetto avviabile nell'unità del dischetto e riavviare il computer.
L'unità avvia il sistema operativo?
Sì. Il problema è probabilmente risolto. Se si continuano a sperimentare problemi, rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
Problemi del disco rigido
Controlli di base:
l Se si avverte un suono insolito di raschiatura o di molatura durante l'accesso all'unità, potrebbe trattarsi di un guasto hardware. Rivolgersi alla Dell per
assistenza tecnica.
l Quando si accende il computer, è possibile che si ascolti l'attività dell'unità durante la procedura d'avvio. Se il computer non si avvia, rivolgersi alla Dell
AVVISO: non tentare di pulire le testine dell'unità con un tampone. È possibile disallineare accidentalmente le testine, rendendo l'unità inattivabile.
ATTENZIONE: prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto — personale e del computer ".