SMA SUNNY HOME MANAGER - Manuale (Pagina 127)

SMA Solar Technology AG 15 Ricerca degli errori
Istruzioni per l’uso HoMan_Portal-BA-it-17 125
Sunny Portal non mostra alcuna
previsione meteo nel
diagramma Previsioni e
consigli operativi. Dopo la prima registrazione di Sunny Home Manager su
Sunny Portal possono essere necessarie fino a 24 ore prima della
visualizzazione delle previsioni meteo.
Soluzione:
• Dopo 24 ore verificare di nuovo se vengono visualizzate le
previsioni del meteo.
• Se trascorse 24 ore non vengono ancora visualizzate le
previsione meteo, contattare il Servizio di assistenza tecnica
SMA.
Il grafico dinamico sulla pagina
Stato attuale e previsione
non mostra i dati aggiornati. La ricezione dei dati aggiornati di Sunny Home Manager è
possibile solo se l’intervallo di interrogazione dei dati è impostato
su automatico.
Soluzione:
• Impostare l’intervallo di interrogazione dei dati su
automatico (v. cap. 8.7 “Impostazione dell’intervallo di
interrogazione dati”, pag. 57).
È possibile che non vi siano contatori di produzione FV collegati
a Sunny Home Manager e che troppi apparecchi di rilevamento
dati accedano contemporaneamente agli apparecchi
dell’impianto fotovoltaico (ad es. Sunny Beam e vari computer
con Sunny Explorer).
Soluzione:
• Assicurarsi che oltre a Sunny Home Manager possano
accedere contemporaneamente agli apparecchi
dell’impianto fotovoltaico al massimo 2 apparecchi di
rilevamento dati.
Sulla pagina Bilancio e
controllo utilizzatori non
vengono visualizzati dati nella
scheda Attuale. È possibile che troppi apparecchi di rilevamento dati accedano
contemporaneamente agli apparecchi dell’impianto fotovoltaico
(ad es. Sunny Beam e vari computer con Sunny Explorer).
Soluzione:
• Assicurarsi che oltre a Sunny Home Manager possano
accedere contemporaneamente agli apparecchi
dell’impianto fotovoltaico al massimo 2 apparecchi di
rilevamento dati.
Problema Causa e soluzione