SMA SUNNY HOME MANAGER - Manuale (Pagina 124)

15 Ricerca degli errori SMA Solar Technology AG
122 HoMan_Portal-BA-it-17 Istruzioni per l’uso
Problema Causa e soluzione
Sunny Home Manager non
trova uno o più nuovi
apparecchi SMA collegati
tramite Speedwire. In caso di apparente inattività, il router/lo switch impiegato sulla
rete disattiva le porte LAN per risparmiare energia. Ciò fa sì che
non sia possibile realizzare alcun collegamento con
l’apparecchio SMA.
Soluzione:
• Configurare il router / lo switch in modo tale che le porte
LAN non vengano disattivate.
Lo switch impiegato nella rete ricorre allo snooping IGMP.
Ciò fa sì che in caso di apparente inattività il collegamento con
l’apparecchio SMA venga disattivato e non possa
successivamente essere riattivato.
Soluzione:
• Disattivare la funzione di snooping IGMP sullo switch.
È possibile che il firewall non sia impostato correttamente.
Soluzione:
• Nel firewall abilitare le porte 9523 e 3478 (v. le istruzioni
del firewall).
È possibile che il firewall o il filtro IP non siano impostati
correttamente.
Soluzione:
• Modificare le impostazioni del firewall o del filtro IP
(v. le istruzioni del firewall o del router).
Messaggio nel registro
dell’impianto: Errore di
configurazione:
comunicazione
contemporanea via
BLUETOOTH e Speedwire Se un inverter comunica contemporaneamente sia tramite
BLUETOOTH che via Speedwire si verificano errori nel
rilevamento dati.
Soluzione:
• Se l’inverter deve comunicare tramite Speedwire, impostare
il NetID “0” sull’inverter (v. le istruzioni dell’inverter). In
questo modo il BLUETOOTH è disattivato.
• Se l’inverter deve comunicare via BLUETOOTH, rimuovere
il collegamento di rete fra l’inverter e il router / lo switch.