SMA 20000TL Installation - Manuale (Pagina 37)

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Istruzioni per l’installazione PCONTROLMOD-IA-it-15 33
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In caso di problemi tecnici con i nostri prodotti si prega di rivolgersi al Servizio di assistenza tecnica
SMA. Per poter fornire un aiuto mirato, necessitiamo dei seguenti dati:
• Inverter
– Numero di serie
– Versione firmware (picchiettare 2 volte sul display dell’inverter oppure vedere Sunny Portal
o Sunny Explorer)
– Eventuali impostazioni nazionali specifiche dell’inverter
• Modulo
– Numero di serie
– Versione hardware
– Finalità d’uso del relè multifunzione
• Prodotto di comunicazione (per es. Sunny Explorer)
– Tipo
– Numero di serie o versione software
• Descrizione dettagliata del problema
Australia SMA Australia Pty Ltd.
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Australia: 1800 SMA AUS
(1800 762 287)
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