Dell Precision 340 - Manuale (Pagina 91)

l Su un computer abilitato alla parità si verificano errori di parità della memoria.
l Rumore o altri problemi da schede audio.
l Caratteri non intelligibili stampati sulla stampante.
l Il puntatore del mouse si blocca e non si sposta o si sposta a scatti.
l Messaggi che affermano che il computer non opera alle massime prestazioni.
l In ambiente Microsoft Windows, il computer passa alla modalità di sicurezza.
l Errori e interruzioni di applicazioni senza apparente motivo.
l Nulla è visualizzato sul monitor video.
Per risolvere conflitti hardware:
l Accertarsi che il conflitto non sia dovuto a un problema software .
l Rimuovere eventuale nuovo hardware aggiunto e rivolgersi al produttore dell'hardware.
l Consultare la documentazione del sistema operativo .
Problemi della memoria di sistema
Durante il POST, il computer controlla la memoria del computer, determina la quantità di memoria installata e scrive e legge dal numero di byte disponibili per
garantire il funzionamento corretto.
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Se appare un messaggio di memoria insufficiente, salvare e chiudere tutti i file aperti e chiudere tutti i programmi d'applicazione utilizzati. Prendere in
considerazione la possibilità di installare altra memoria del computer.
l Riavviare il computer.
l Eseguire la Diagnostica della Dell .
l Se sono installate schede di montaggio della memoria opzionali, reinserirle.
l Reinserire i moduli di memoria nella scheda di sistema o negli zoccoli della scheda di montaggio.
l Se non si utilizzano schede di montaggio della memoria opzionali, verificare che tutti gli zoccoli di memoria sulla scheda di sistema contengono un RIMM o
un CRIMM .
l I moduli di memoria devono essere installati in coppie di pari capacità. Assicurarsi che i moduli installati nella scheda di sistema o nelle coppie di zoccoli
della scheda di montaggio della memoria siano identici. Per individuare le coppie di zoccoli della scheda di sistema, vedere "
Componenti della memoria
della scheda di sistema ". Per individuare le coppie di zoccoli della scheda di montaggio della memoria, vedere " Criteri per l'installazione della memoria
del computer ."
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi.
1. Entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che il valore riportato da System Memory (Memoria di sistema) corrisponda alla quantità di memoria
effettivamente installata sul computer.
La memoria totale corrisponde esattamente alla quantità effettiva di memoria installata nel computer?
Sì. Il computer ha aggiornato la quantità di memoria rilevata quando si è riavviato il computer. Il problema è risolto.
No. Andare al punto 2 .
2. Eseguire la Diagnostica della Dell .
Alcune prove diagnostiche hanno dato esito negativo?
Sì . Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 3 .
3. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche ed attendere almeno dai 10 ai 20 secondi.
4. Aprire il coperchio del computer .
5. Rimuovere e installare il modulo (moduli) di memoria.
6. Chiudere il coperchio del computer .
7. Ricollegare il computer e le periferiche alle relative prese elettriche, quindi accenderli.
Il conteggio della memoria RAM visualizzato corrisponde esattamente alla quantità effettiva di memoria installata nel computer?
ATTENZIONE: Prima di eseguire questa procedura, consultare " La sicurezza prima di tutto — personale e del computer ".
AVVISO: prima di scollegare una periferica dal computer, attendere dai 10 ai 20 secondi dal momento in cui si è scollegato il computer dalla presa
elettrica. Prima di rimuovere un componente dalla scheda di sistema, controllare se la spia d'alimentazione d'attesa sulla scheda di sistema sia spenta.
Per individuare questa spia, fare riferimento all'illustrazione del computer in dotazione riportata in "
Componenti della scheda di sistema ."