Dell Precision 340 - Manuale (Pagina 82)

Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.
l Se il cavo non è danneggiato, accertarsi che sia saldamente collegato al computer.
l Esaminare la presa elettrica. Verificare che la periferica sia collegata ad una presa elettrica funzionante.
l Verificare che la periferica sia accesa.
l Controllare la presenza di eventuali interferenze: apparecchi elettrici sullo stesso circuito o che funzionino nelle immediate vicinanze del computer
possono provocare interferenze.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Entrare nella configurazione del sistema e controllare le impostazioni dell'opzione Periferiche integrate. Quindi uscire correttamente dalla
configurazione del sistema per salvare le informazioni e riavviare il computer.
Per una periferica seriale, controllare le opzioni Serial Port (Porta seriale); per una periferica parallela, controllare le opzioni Parallel Port (Porta
parallela). Vedere la documentazione della periferica per informazioni aggiuntive sulle impostazioni della porta e sui requisiti della configurazione.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Andare al punto 2 .
2. Eseguire la Diagnostica della Dell .
Questi gruppi di periferiche controllano le funzioni di base della logica delle porte I/O della scheda di sistema. Se una stampante è collegata al
connettore parallelo, il gruppo di periferiche Porte parallele prova il collegamento tra la logica delle porte I/O della scheda di sistema e la stampante.
I test sono stati completati con successo?
Sì . Passare al punto 3 .
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
3. Se il problema è confinato ad un particolare programma d'applicazione, vedere la documentazione del programma d'applicazione per i requisiti specifici
della configurazione della porta.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Andare al punto 4 .
4. Spegnere il computer e la periferica, sostituire il cavo di quest'ultima con un cavo notoriamente funzionante, quindi accendere il computer e la periferica.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sм. И necessario un nuovo cavo di periferica. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Andare al punto 5 .
5. Spegnere il computer e la periferica, sostituire quest'ultima con una notoriamente funzionante, quindi accendere il computer e la periferica.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sм. И necessaria una nuova periferica. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Problemi del mouse
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.
l Accertarsi che il cavo sia collegato saldamente al computer.
l Se si utilizza un mouse USB , assicurarsi di collegarlo ad uno dei connettori USB Port 1 posti sul pannello posteriore del computer (vedere " Connettori del
pannello posteriore ").
l Reinstallare il driver del mouse per il sistema operativo in dotazione.
l Riavviare il computer.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Spegnere il computer, attendere da 10 a 20 secondi e scollegare il mouse. Collegare nuovamente il mouse al computer e quindi accenderlo.