Dell Precision 340 - Manuale (Pagina 83)

Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Andare al punto 2 .
2. Se si utilizza un mouse PS/2 , entrare nella configurazione del sistema e accertarsi che Mouse Port (Porta del mouse) sotto l'opzione Periferiche
integrate sia impostata su On. Quindi uscire correttamente dalla configurazione del sistema per salvare le informazioni e riavviare il computer.
Il dispositivo funziona correttamente?
Sì. Il problema è risolto.
No. Andare al punto 3 .
3. Eseguire la Diagnostica della Dell .
I test sono stati completati con successo?
Sì . Passare alla domanda successiva.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Si dispone di un altro computer che funziona correttamente?
Sì . Passare al punto 4 .
No. Passare alla domanda successiva.
Si dispone di un altro mouse che funziona correttamente?
Sì . Spegnere il computer, attendere da 10 a 20 secondi e scollegare il mouse. Andare al punto 6 .
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
4. Spegnere il computer originario, attendere da 10 a 20 secondi e scollegare il mouse.
5. Spegnere l'altro computer, attendere da 10 a 20 secondi e scollegare il mouse. Collegare il mouse del computer originario e quindi accendere il
computer.
Il mouse funziona correttamente?
Sì. Si è verificato un problema nel computer originario. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
No. Il mouse potrebbe essere difettoso. Rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
6. Collegare un altro mouse al computer e quindi accendere il computer.
Il mouse funziona correttamente?
Sì. Il mouse originale è difettoso. Il problema è risolto.
No. Rivolgersi alla Dell per l'assistenza tecnica.
Problemi della tastiera
Controlli di base:
l Controllare le spie diagnostiche per identificare il problema specifico.
l Scollegare il cavo dal computer e controllare il connettore del cavo per rilevare eventuali piedini piegati o rotti. Controllare la presenza di cavi
danneggiati o sfrangiati.
l Accertarsi che il cavo sia collegato saldamente al computer.
l Se si utilizza una tastiera USB, assicurarsi di collegarlo ad uno dei connettori Port 1 USB posti sul pannello posteriore del computer (vedere " Connettori
del pannello posteriore ").
l Se si utilizza una tastiera PS/2 che può essere configurata utilizzando impostazioni diverse degli interruttori, verificare che l'interruttore sia impostato su
PS/2, Enhanced XT/AT (XT/AT avanzata) o PC/AT. Le impostazioni degli interruttori si trovano di solito nella parte inferiore della tastiera, talvolta
dietro un pannello. Fare riferimento alla documentazione fornita con la tastiera per maggiori informazioni.
l Controllare la presenza di eventuali interferenze. Le prolunghe della tastiera possono causare problemi.
l Riavviare il computer.
Se il problema persiste dopo il completamento dei controlli di base, compilare l' elenco di verifica della diagnostica man mano che si eseguono le seguenti fasi:
1. Spegnere il computer, attendere 30 secondi e riaccenderlo nuovamente.
Durante la procedura d'avvio, le luci Bloc Num, Bloc Maiusc e Bloc Scorr sulla tastiera lampeggiano temporaneamente?
Sì . Passare al punto 2 .