V. cap. 18.3, pag. 112) – SMA CLUSTER CONTROLLER Manuale d'uso
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Problema
Causa e soluzione
Cluster Controller non invia dati a Sun-
ny Portal.
L’invio dei dati non è configurato correttamente.
Soluzione:
• Se Cluster Controller non è ancora registrato su
Sunny Portal, procedere alla registrazione (v.
cap. 11.1, pag. 57).
• Effettuare il test della connessione a Sunny Portal (v.
• Verificare le impostazioni per Sunny Portal (v.
Si è verificato un errore nella rete LAN.
Soluzione:
• Accertarsi che le impostazioni di rete dei singoli
componenti di rete siano corrette. Se necessario,
modificare le impostazioni di rete.
• Accertarsi che i componenti di rete non siano guasti
o danneggiati. Sostituire i componenti di rete difettosi
o danneggiati.
Dopo la sostituzione di Cluster Con-
troller, su Sunny Portal vengono visua-
lizzati 2 impianti con lo stesso nome.
L’impianto è stato registrato 2 volte su Sunny Portal. Il nuo-
vo Cluster Controller si connette a Sunny Portal con una
nuova identificazione dell’impianto. Sunny Portal crea per
questa identificazione dell’impianto un nuovo impianto an-
che se all’impianto è stato attribuito lo stesso nome.
Soluzione:
• Associare all’apparecchio sostitutivo l’identificazione
del vecchio impianto (v. cap. 11.6, pag. 60).
• Immettere nell’apparecchio sostitutivo l’indirizzo e-
mail di un utente con diritti di amministratore per
l’impianto su Sunny Portal.
• Cancellare il nuovo impianto creato dall’apparecchio
sostitutivo su Sunny Portal.
18.3 Riavvio di Cluster Controller tramite l’interfaccia utente
1. Effettuare il login a Cluster Controller come Installatore.
2. Nella struttura ad albero selezionare Cluster Controller e quindi il menu Configurazioni nel
menu apparecchio.
3. Selezionare il gruppo di parametri Apparecchio > Sistema.
4. Nel campo Indurre riavvio apparecchio selezionare il pulsante [Esegui].
☑ Cluster Controller viene riavviato. La procedura di avvio può durare fino a 2 minuti.
18 Ricerca degli errori
SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Istruzioni per l’uso
ClusterController-BA-it-14
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