SMA CLUSTER CONTROLLER - Manuale (Pagina 103)

Problema Causa e soluzione
La pagina di login non si apre? Si è verificato un problema sulla rete LAN.
Soluzione:
• Accertarsi che i cavi di rete siano correttamente
collegati (v. le istruzioni per l’installazione di
Cluster Controller).
• Accertarsi che componenti di rete, cavi di rete o
terminali non siano difettosi o danneggiati. Sostituire
componenti di rete, cavi di rete o terminali difettosi o
danneggiati.
• Accertarsi che le impostazioni di rete dei singoli
componenti di rete siano corrette. Se necessario,
modificare le impostazioni di rete.
• Riavviare Cluster Controller. A tale scopo scollegare
Cluster Controller dall’alimentazione di tensione e
ricollegarlo. Questa operazione può provocare la
perdita di dati dell’impianto.
• Se il problema persiste, contattare l’amministratore di
rete.
La pagina di login non si apre? Se si accede a Cluster Controller tramite Internet, è possi-
bile che al momento il collegamento sia assente o che sul
router non sia impostato (correttamente) il port forwarding
verso Cluster Controller.
Soluzione:
• In caso di collegamento assente, ripristinare la
connessione Internet.
• Se non è ancora stato configurato, impostare il port
forwarding sul router.
• Se è già stato configurato il port forwarding,
accertarsi che le relative impostazioni siano corrette.
Il login all’interfaccia utente non è an-
dato a buon fine. È stata immessa 4 volte una password impianto errata.
L’accesso a Cluster Controller resta bloccato per 15 minu-
ti.
Soluzione:
• Attendere 15 minuti e collegarsi con la password
impianto corretta.
18 Ricerca degli errori SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
Istruzioni per l’uso 103 ClusterController-BA-it-14