Dell Precision 650 - Manuale (Pagina 7)

Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in Soluzione di problemi ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare
il supporto tecnico di Dell. L'esecuzione del programma Dell Diagnostics può fornire informazioni utili per risolvere il problema senza dover contattare il
supporto tecnico di Dell. Se risulta necessario contattare Dell, i risultati della verifica forniscono informazioni importanti per il personale del servizio di supporto
tecnico di Dell.
Il programma Dell Diagnostics consente di eseguire le seguenti operazioni:
l Prove rapide, complete o personalizzate su una o tutte le periferiche
l Selezione delle prove in base ai sintomi del problema riscontrato
l Scelta del numero di esecuzioni di una prova
l Visualizzazione dei risultati delle prove
l Sospensione della prova se viene rilevato un errore
l Accesso alle informazioni della Guida in linea che descrivono le prove e le periferiche
l Visualizzazione di messaggi di stato che informano se l'esecuzione delle prove è stata completata correttamente
l Visualizzazione di messaggi di errore se viene rilevato un problema
Avvio del programma Dell Diagnostics
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Accedere al programma di configurazione del sistema , verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera
provare siano presenti e attivate.
Aprire il programma Dell Diagnostics sul disco rigido o dal CD Drivers and Utilities (detto anche ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1. Arrestare il sistema e riavviare il computer.
2. Quando viene visualizzato il logo di Dell®, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi
il sistema dal menu Start e riprovare.
3. Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition (avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e
premere <Invio>.
3-2-4 Errore di verifica del controllore della tastiera
3-3-1 Interruzione di alimentazione della memoria NVRAM
3-3-2 Configurazione della memoria NVRAM
3-3-4 Errore di verifica della memoria video
3-4-1 Errore di inizializzazione dello schermo
3-4-2 Errore di traccia schermo
3-4-3 Ricerca di errore della memoria ROM video
4-2-1 Nessun tick generato dal temporizzatore
4-2-2 Errore durante la chiusura
4-2-3 Errore del gate A20
4-2-4 Interrupt imprevisto in modalità protetta
4-3-1 Errore di memoria a un indirizzo superiore a 0FFFFh
4-3-3 Errore del contatore 2 del chip del temporizzatore
4-3-4 Clock dell'ora di sistema interrotto
4-4-1 Errore di verifica della porta seriale o parallela
4-4-2 Errore di decompressione del codice nella memoria nascosta
4-4-3 Errore di verifica del coprocessore matematico
4-4-4 Errore di verifica della memoria cache
AVVISO: eseguire il programma Dell Diagnostics solo su un computer Dell™. L'esecuzione su altri computer può produrre messaggi di errore.
NOTA: se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata trovata, seguire le istruzioni
visualizzate per eseguire il programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities .