Risoluzione dei problemi avanzata, Indicatori di diagnostica, Indicatori di sistema – Dell Precision 650 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi avanzata
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 450 e 650
Uso di Ripristino configurazione di sistema
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Indicatori di diagnostica
Indicatori di sistema
Questi indicatori, posizionati sulla parte frontale del computer, possono indicare un problema con il computer.
Indicatori di diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello frontale del computer sono situate quattro spie luminose contrassegnati
dalle lettere "A", "B", "C" e "D" che possono essere di colore giallo o verde. Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e rimangono accese di colore
verde dopo l'avvio del computer. In caso di malfunzionamento del computer, il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di identificare il problema.
Indicatori di diagnostica prima del POST
Indicatore di alimentazione
Indicatore del
disco rigido
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Verde fisso
N/D
Alimentazione presente e il computer funziona
correttamente.
Non è richiesta alcuna azione correttiva.
Verde lampeggiante
Spento
Il computer è in una modalità di risparmio energia
(Microsoft®Windows® 2000 e Windows XP).
Premere il pulsante di accensione, spostare il
mouse o premere un tasto sulla tastiera per
riattivare il computer. Vedere
Pulsante di
accensione
.
Verde lampeggiante per alcuni
istanti, quindi spento
N/D
È presente un errore di configurazione.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico.
Giallo fisso
N/D
Una prova del programma Dell Diagnostics è in
esecuzione o una periferica o la scheda di sistema
potrebbe essere guasta o non installata
correttamente.
Se il programma Dell Diagnostics è in esecuzione,
attendere il termine della prova.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico. Vedere
Problemi
relativi alla scheda di sistema
.
Se il computer non si avvia,
contattare il supporto
tecnico di Dell
.
Giallo lampeggiante
Spento
Si è verificato un guasto all'alimentatore o alla
scheda di sistema.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico. Vedere
Problemi
relativi all'alimentazione
e
Problemi relativi alla
scheda di sistema
.
Giallo lampeggiante
Verde fisso
Si è verificato una guasto VRM o alla scheda di
sistema.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico. Vedere
Problemi
relativi alla scheda di sistema
.
Verde solido e codice bip durante
il POST
N/D
È stato rilevato un errore durante l'esecuzione del
BIOS.
Per informazioni sull'interpretazione dei codici bip,
vedere
. Verificare inoltre se gli indicatori
di diagnostica identificano il problema specifico.
Indicatore di alimentazione verde
solido, nessun codice bip e
schermo nero durante il POST
N/D
La scheda grafica o il monitor potrebbe essere
guasto o non installato correttamente.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico. Vedere
Problemi
relativi al video e al monitor
.
Indicatore di alimentazione verde
solido, nessun codice bip: il
computer si blocca durante il
POST
N/D
È possibile che una periferica integrata della scheda
di sistema sia danneggiata.
Verificare se gli indicatori di diagnostica
identificano il problema specifico. Se non è
possibile identificare il problema,
contattare il
supporto tecnico di Dell
.
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Configurazione
spie
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Il computer non è alimentato
Collegare il computer a una presa elettrica. Accertarsi che l'indicatore di alimentazione sul pannello
frontale sia acceso. Se l'indicatore di alimentazione è spento, assicurarsi che il computer sia collegato