Assistenza clienti hp – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet 4345 Manuale d'uso
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Assistenza clienti HP
Servizi in linea
Per accedere alle informazioni 24 ore su 24 tramite modem o connessione Internet
World Wide Web: nel sito Web all'indirizzo
sono
disponibili gli aggiornamenti del software della stampante HP, informazioni sul prodotto e
sull'assistenza e i driver della stampante in diverse lingue. Il sito è in lingua inglese.
Strumenti per la risoluzione dei problemi in linea
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) è una suite di strumenti basata su Web per
la risoluzione dei problemi relativi a stampanti e computer. ISPE consente di individuare e
risolvere rapidamente i problemi relativi all'elaborazione e alla stampa. Gli strumenti ISPE
sono disponibili all'indirizzo
.
Assistenza telefonica
Hewlett-Packard Company fornisce assistenza telefonica gratuita durante l'intero periodo di
durata della garanzia. Quando chiama, il cliente viene messo in contatto con un team
qualificato e disponibile, pronto a fornire il proprio aiuto. Per informazioni sul numero di
telefono del paese/regione in cui si risiede, vedere il pieghevole fornito nella confezione del
prodotto o visitare il sito Web all'indirizzo
di
contattare HP, annotare e tenere a portata di mano le seguenti informazioni: nome e numero
di serie del prodotto, data di acquisto e descrizione del problema.
È possibile ottenere assistenza anche tramite
clic su support & drivers.
Utility software, driver e informazioni in formato elettronico
Visitare il sito Web
. Questo sito è in
lingua inglese, ma è possibile scaricare i driver della stampante in varie lingue.
Per informazioni telefoniche, vedere il pieghevole incluso nella confezione della stampante.
Ordinazione diretta di accessori e materiali di consumo HP
È possibile ordinare i materiali di consumo dai seguenti siti Web:
Canada:
Asia Pacifico:
Per ordinare gli accessori, visitare il sito Web
. Per ulteriori informazioni, vedere
Ordinazione di componenti, accessori e
Per ordinare materiali di consumo e accessori tramite telefono, chiamare i seguenti numeri:
Aziende negli Stati Uniti: 800-282-6672
Aziende di piccole e medie dimensioni negli Stati Uniti: 800-888-9909
Casa e home office negli Stati Uniti: 800-752-0900
Canada: 800-387-3154
Per informazioni sui numeri telefonici di altri paesi/regioni, vedere il pieghevole incluso nella
confezione della stampante.
Informazioni sull'assistenza HP
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