HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet 4345 - Manuale (Pagina 271)

Risoluzione dei problemi di connettività di rete
Se l'unità MFP presenta problemi di comunicazione con la rete, risolvere il problema
utilizzando le informazioni fornite in questa sezione.
Risoluzione dei problemi di stampa di rete
Nota HP consiglia di utilizzare il CD-ROM MFP per installare e configurare l'unità MFP in rete.
● Assicurarsi che il cavo di rete sia correttamente inserito nel connettore RJ45 dell'unità
MFP.
● Assicurarsi che il LED del collegamento del formatter sia acceso. Vedere Spie del
formatter .
● Assicurarsi che la scheda I/O sia pronta. Stampare una pagina di configurazione.
Vedere
Controllo della configurazione dell'unità MFP . Se è installato un server di stampa
HP Jetdirect, stampando una pagina di configurazione viene stampata anche una
seconda pagina, in cui sono mostrate le impostazioni e lo stato della rete.
Nota Il server di stampa incorporato HP Jetdirect supporta vari protocolli di rete (TCP/IP, IPX/
SPX, Novell/Netware, AppleTalk e DCL/LLC). Assicurarsi di avere abilitato il corretto
protocollo per la rete.
Nella pagina di configurazione di HP Jetdirect, verificare i seguenti elementi relativi al
protocollo:
– In Configurazione HP Jetdirect, lo stato è "Scheda I/O pronta".
– Lo stato è "Pronta".
– È indicato un indirizzo IP.
– Il metodo di configurazione (Config da:) è correttamente indicato. In caso di dubbi
sul metodo corretto da adottare, contattare l'amministratore di rete.
● Provare a stampare il processo da un altro computer.
● Per verificare il corretto funzionamento dell'unità MFP con il computer, collegarla
direttamente al computer con un cavo parallelo. È necessario reinstallare il software di
stampa. Stampare un documento con un programma che non ha presentato problemi in
precedenza. Se la stampa viene eseguita correttamente, è possibile che si tratti di un
problema di rete.
● Contattare l'amministratore di rete per assistenza.
Verifica delle comunicazioni di rete
Se nella pagina di configurazione di HP Jetdirect è indicato l'indirizzo IP dell'unità MFP,
attenersi alla seguente procedura per verificare che l'unità MFP sia in grado di stabilire la
comunicazione con le altre periferiche della rete.
Per verificare le comunicazioni di rete
1. Aprire il prompt dei comandi:
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