Risoluzione dei problemi e‑mail, Per convalidare l'indirizzo del gateway smtp, Per convalidare l'indirizzo del gateway ldap – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet 4345 Manuale d'uso
Pagina 270: Risoluzione dei problemi e-mail

Risoluzione dei problemi e-mail
Se non è possibile inviare messaggi e-mail con la funzione di invio digitale, potrebbe essere
necessario riconfigurare l'indirizzo del gateway SMTP oppure quello del gateway LDAP.
Stampare una pagina di configurazione per individuare gli indirizzi del gateway SMTP e
LDAP correnti. Vedere
. Per controllare la validità degli indirizzi del
gateway SMTP e LDAP, attenersi alle seguenti procedure.
Per convalidare l'indirizzo del gateway SMTP
Nota
Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows.
1. Aprire il prompt dei comandi MS-DOS: fare clic su Start, Esegui, quindi digitare
cmd
.
2. Digitare
telnet
seguito dall'indirizzo del gateway SMTP e dal numero 25, ovvero la
porta utilizzata dall'unità MFP per le comunicazioni. Ad esempio, digitare
telnet
123.123.123.123 25
dove "123.123.123.123" rappresenta l'indirizzo del gateway
SMTP.
3. Premere
Invio
. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, nella risposta verrà
visualizzato un messaggio del tipo
Impossibile connettersi all'host sulla
porta 25: connessione non riuscita.
4. Se l'indirizzo del gateway SMTP non è valido, contattare l'amministratore di rete.
Per convalidare l'indirizzo del gateway LDAP
Nota
Questa procedura si riferisce ai sistemi operativi Windows.
1. Aprire Windows Explorer. Nella barra dell'indirizzo, digitare
LDAP://
seguito
immediatamente dall'indirizzo del gateway LDAP. Ad esempio, digitare
LDAP://12.12.12.12
dove "2.12.12.12" rappresenta l'indirizzo del gateway LDAP.
2. Premere
Invio
. Se l'indirizzo del gateway LDAP è valido, viene visualizzata la finestra di
dialogo Trova contatti.
3. Se l'indirizzo del gateway LDAP non è valido, contattare l'amministratore di rete.
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Capitolo 10 Risoluzione dei problemi
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