HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet 4345 - Manuale (Pagina 254)

Correzione dei problemi di qualità della stampa e delle copie
In questa sezione vengono descritti i problemi relativi alla qualità di stampa e le procedure
necessarie per risolverli. I problemi di qualità di stampa possono in genere essere gestiti
facilmente assicurandosi di effettuare tutti gli interventi di manutenzione appropriati,
utilizzando supporti di stampa conformi alle specifiche HP o stampando una pagina di pulizia.
Elenco di controllo della qualità di stampa
I problemi generali relativi alla qualità di stampa possono essere risolti eseguendo le
verifiche riportate nel seguente elenco di controllo.
● Verificare che nel driver della stampante sia attivata la migliore qualità di stampa
disponibile.
● Provare a eseguire la stampa utilizzando uno dei driver per stampante alternativi. I
driver per stampante più recenti possono essere scaricati dal sito Web all'indirizzo
http://www.hp.com/go/lj4345mfp_software .
● Pulire l'interno dell'unità MFP e utilizzare una pagina di pulizia per pulire il fusore
(vedere
Pulizia dell'unità MFP ).
● Controllare il tipo e la qualità della carta (vedere Specifiche dei supporti di stampa ).
● Verificare nel software che la modalità EconoMode sia disattivata.
● Risolvere i problemi generali relativi alla stampa (vedere Individuazione dei problemi
dell'unità MFP ).
● Installare una nuova cartuccia di stampa HP, quindi verificare nuovamente la qualità di
stampa. Leggere le istruzioni fornite con la cartuccia di stampa.
Nota Se la pagina è completamente vuota (tutta bianca), accertarsi di avere rimosso il nastro di
protezione dalla cartuccia di stampa e di avere installato correttamente la cartuccia. Le
stampanti e le unità MFP più recenti sono state ottimizzate in modo da stampare i caratteri
con maggiore precisione. Ciò potrebbe risultare in caratteri più sbiaditi o più sottili di quelli
solitamente utilizzati nella vecchia stampante. Se nella pagina vengono stampate immagini
più scure rispetto a quelle prodotte da una stampante meno recente e si desidera che tali
immagini siano il più possibile simili a quelle di quest'ultima, apportare le seguenti modifiche
al driver della stampante: nella scheda Finitura, selezionare Qualità di stampa, quindi
Personalizzato, fare clic su Dettaglio, quindi selezionare la casella di controllo di Stampa
più chiaro le immagini.
Esempi di difetti nell'immagine
Utilizzare gli esempi descritti nella tabella dei problemi delle immagini per determinare il tipo
di problema di qualità di stampa riscontrato, quindi consultare le relative pagine di
riferimento per la risoluzione del difetto. Questi esempi identificano i problemi di qualità di
stampa più comuni. Se i problemi persistono dopo aver provato a eseguire le procedure
consigliate, contattare l'Assistenza tecnica HP. Vedere
Assistenza clienti HP .
240 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi ITWW