Servizio di assistenza, Come ottenere assistenza, Prima di chiamare – Toshiba V1100 Manuale d'uso
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Appendice B
Servizio di assistenza
Come ottenere assistenza
Se, dopo aver seguito tutti i consigli presentati in questo capitolo, si
continuano a incontrare dei problemi, è necessario ricorrere
all'assistenza di un tecnico.
Prima di chiamare
Alcuni problemi possono essere associati al software utilizzato o al sistema
operativo ed è quindi importante tentare dapprima ogni possibile
soluzione. Prima di contattare Toshiba, eseguire i seguenti tentativi:
□ Consultare le sezioni relative alla risoluzione dei problemi nella
documentazione di Windows.
□ Se si verifica un problema durante l'utilizzo di un'applicazione,
consultare i manuali del software per eventuali suggerimenti su come
risolverlo. Contattare il servizio di assistenza tecnica del produttore del
software.
□ Consultare il rivenditore presso il quale si è acquistato il computer e/o il
software. Il rivenditore è la miglior fonte di informazioni aggiornate.
BBS Toshiba
La BBS Toshiba è accessibile 24 ore al giorno e può essere consultata
gratuitamente da qualunque utente disponga di un PC e di un modem.
Dalla BBS Toshiba, è possibile scaricare file e reperire informazioni utili
per ottenere prestazioni ottimali dal computer.
Queste sono le impostazioni corrette del modem per la BBS Toshiba:
Bit di dati: 8
Parità: nessuna
Bit di stop: 1
Numeri della BBS Toshiba
Numero analogico:
+49 941-7807-999
ISDNl:
ISDN2:
BBS su Internet:
+ 49 941-7810500
+ 49 941-7813131
Manuale utente
Servizio di assistenza B-1