Toshiba V1100 - Manuale (Pagina 73)

Contattare Toshiba
Se è necessario richiedere assistenza e si sospetta che il problema riguardi
l'hardware del sistema, Toshiba offre varie risorse di aiuto per gli utenti.
La BBS Toshiba può essere contattata gratuitamente da qualsiasi PC
dotato di modem.
BBS Toshiba
La BBS Toshiba è accessibile 24 ore al giorno e può essere consultata
gratuitamente da qualunque utente disponga di un PC e di un modem.
Dalla BBS Toshiba, è possibile scaricare file e reperire informazioni utili
per ottenere prestazioni ottimali dal computer.
Queste sono le impostazioni corrette del modem per la BBS Toshiba:
Bit di dati: 8
Parità: Nessuna
Bit di stop: 1
Per i numeri di telefono della BBS, consultare l'appendice Servizio di
assistenza.
Accesso a Toshiba via Internet
È possibile raggiungere Toshiba via Internet utilizzando qualunque
browser Internet per accedere agli indirizzi riportati nel capitolo 2.
Contatto telefonico
Prima di contattare Toshiba, verificare di avere a portata di mano
quanto segue:
□ Il computer e gli eventuali dispositivi opzionali interessati dal
problema.
□ Copie di backup del sistema operativo e di tutto il software
precaricato su dischetti o CD.
□ Nome e versione del programma interessato dal problema, nonché
relativi dischetti o CD di installazione.
□ Informazioni sulle operazioni che hanno preceduto il problema.
□ Esatti messaggi di errore e situazione in cui sono stati visualizzati.
Per i numeri di telefono, consultare l'appendice Servizio di assistenza.
Manuale utente Risoluzione dei problemi 4-11