Dell OptiPlex GX270 - Manuale (Pagina 169)

Nessun suono emesso dalle cuffie
Problemi relativi alla scheda di sistema
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi al video e al monitor
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Controllare i collegamenti del cavo degli altoparlanti. Accertarsi che gli altoparlanti siano collegati come illustrato nel diagramma di
configurazione fornito con gli altoparlanti. Se si è acquistata una scheda audio, assicurarsi che gli altoparlanti siano collegati alla scheda.
Verificare che il subwoofer e gli altoparlanti siano accesi. Consultare il diagramma di configurazione fornito con gli altoparlanti. Se gli
altoparlanti dispongono di comandi, regolare il volume, gli alti o i bassi per eliminare la distorsione.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
Scollegare le cuffie dallo spinotto delle cuffie. Se le cuffie sono collegate al relativo spinotto sul pannello frontale del computer, viene
automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.
Verificare il funzionamento della presa elettrica. Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio
una lampada.
Eliminare possibili interferenze. Spegnere vetilatori, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità e controllare se causano
interferenze.
Eseguire la diagnostica degli altoparlanti. Alcuni sistemi di altoparlanti dispongono di un programma di autodiagnostica. Per ulteriori
informazioni sull'esecuzione della diagnostica, consultare la documentazione fornita gli altoparlanti.
Reinstallare il driver audio. Vedere Reinstallazione dei driver .
Verificare le impostazioni per le opzioni della periferica. Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che Suond
(audio) nell'opzione Integrated Devices (periferiche integrate) sia impostato su On. Uscire dal programma di configurazione del sistema e
riavviare il computer.
Eseguire il programma Dell Diagnostics .
l Se le prove vengono completate con esito positivo significa che il controllore funziona correttamente.
l Se il problema persiste o le prove non vengono completate con esito positivo, contattare Dell .
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
Controllare il collegamento del cavo delle cuffie. Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente allo spinotto delle cuffie.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate in Istruzioni di sicurezza .
Controllare i collegamenti dei cavetti di alimentazione.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle relative prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio
del computer.
2. Accertarsi che i cavetti di alimentazione dell'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori sulla scheda di sistema.
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alle schede .
Eseguire tutti i controlli elencati in Problemi relativi alla tastiera .
Installare nuovamente la pila.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle relative prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio
del computer.
2. Rimuovere la pila, attendere 5 minuti, quindi installarla nuovamente.
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
Se il problema persiste, contattare Dell .
Sostituire i moduli di memoria.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle relative prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio
del computer.
2. Reinstallare i moduli di memoria (vedere Memoria ).
3. Chiudere il coperchio del computer, collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.
4. Se il conteggio della memoria RAM visualizzato non corrisponde correttamente alla quantità effettiva di memoria installata nel
computer,
contattare Dell .