Dell OptiPlex GX270 - Manuale (Pagina 157)

Codici bip
Se il computer non è in grado di visualizzare errori o problemi sul monitor, è possibile che all'avvio emetta una serie di bip, detta codice bip, che identifica il
problema. Ad esempio, il codice bip 1-3-1 è costituito da un bip, seguito da una sequenza di tre bip e infine da un altro bip e segnala che è stato riscontrato un
problema di memoria.
Se il computer emette un bip in fase di avvio, seguire la procedura descritta.
1. Annotare il codice bip nell' Elenco di verifica della diagnostica .
2. Eseguire il programma Dell Diagnostics per individuare una causa più grave.
3. Contattare il supporto tecnico di Dell .
verde
gialla l Se il problema persiste, installare una scheda video funzionante e riavviare il computer.
l Se il problema persiste o il computer dispone di video integrato, contattare Dell .
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verde
verde
gialla Possibile guasto del disco rigido
o dell'unità a dischetti. Scollegare e ricollegare tutti i cavi di alimentazione e dei dati, quindi riavviare il computer.
verde
verde
verde
gialla Possibile guasto USB. Reinstallare tutte le periferiche USB, controllare i collegamenti dei cavi, quindi riavviare il
computer.
gialla
gialla
gialla
verde Nessun modulo di memoria
rilevato. l Reinstallare tutti i moduli di memoria, quindi riavviare il computer.
l Per verificare se il problema è causato da un connettore di memoria difettoso, rimuovere
tutti i moduli di memoria, reinstallarne uno solo (se il computer supporta un singolo
modulo di memoria), quindi riavviare il computer. Se il computer si avvia normalmente,
spostare il modulo di memoria in un diverso connettore, quindi riavviare il sistema.
Continuare fino a individuare il modulo guasto o finché tutti i moduli verranno reinstallati
senza errori.
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verde
gialla
verde I moduli di memoria sono stati
rilevati, ma si è verificato un
errore di configurazione o
compatibilità della memoria. l Accertarsi che non esistano requisiti speciali di posizionamento dei connettori o dei
moduli di memoria.
l Verificare che i moduli di memoria installati siano compatibili con il computer.
l Se il problema persiste, contattare Dell .
gialla
verde
verde
verde Si è verificato un guasto di altro
tipo. l Accertarsi che i cavi del disco rigido, dell'unità CD e dell'unità DVD siano correttamente
collegati alla scheda di sistema.
l Fare riferimento al messaggio visualizzato sullo schermo.
l Se il problema persiste, contattare Dell .
verde
verde
verde
verde Stato di funzionamento normale
dopo la verifica automatica
all'accensione (POST). Nessuna.
Codice Causa
1-1-2 Errore del registro del microprocessore
1-1-3 NVRAM
1-1-4 Errore di checksum della memoria ROM del BIOS
1-2-1 Errore del temporizzatore di intervallo programmabile
1-2-2 Errore di inizializzazione dell'accesso diretto alla memoria (DMA)
1-2-3 Errore di lettura/scrittura dal o nel registro delle pagine DMA
1-3 Errore di verifica della memoria video
Da 1-3-1 a 2-4-4 Memoria non correttamente identificata o usata
3-1-1 Errore del registro DMA asservito
3-1-2 Errore del registro DMA master
3-1-3 Errore del registro della maschera di interrupt master
3-1-4 Errore del registro della maschera di interrupt asservita
3-2-2 Errore di caricamento del vettore di interrupt
3-2-4 Errore di verifica del controllore della tastiera
3-3-1 Interruzione di alimentazione della memoria NVRAM
3-3-2 Configurazione della memoria NVRAM
3-3-4 Errore di verifica della memoria video