Strumenti per la risoluzione dei problemi, Indicatori di diagnostica – Dell Precision 690 Manuale d'uso
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Strumenti per la risoluzione dei problemi
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 690
Ripristino del sistema operativo
Incompatibilità software e hardware
Indicatori di diagnostica
Per facilitare la risoluzione dei problemi, sul pannello anteriore del computer sono posizionati quattro indicatori luminosi contrassegnati dai numeri "1", "2", "3"
e "4" che possono essere spenti o verdi. Questi indicatori lampeggiano durante la normale procedura di avvio del computer. Se il computer non funziona
correttamente, la combinazione degli indicatori spenti e accesi e lo stato dell'indicatore del pulsante di accensione (spento o acceso) consentono di identificare
il problema. Questi indicatori segnalano inoltre lo stato di sospensione.
Codici degli indicatori di diagnostica prima della verifica automatica all'accensione (POST)
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Indicatori di
diagnostica
Indicatore di
alimentazione
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Spento
Il computer non è alimentato.
Collegare il computer a una presa elettrica. Verificare che l'indicatore di
alimentazione nel pannello anteriore sia acceso. Se è spento, verificare
che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante, quindi
premere il pulsante di accensione.
Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell e richiedere
assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
Spento
Il computer è normalmente spento; il
computer è collegato a una presa
elettrica.
Premere il pulsante di accensione per accendere il computer.
Se il computer non si accende, verificare che l'indicatore di alimentazione
nel pannello anteriore sia acceso. Se è spento, verificare che il computer
sia collegato a una presa elettrica funzionante, quindi premere il
pulsante di accensione.
Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell e richiedere
assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
Verde
lampeggiante
Il computer è in uno stato di consumo
ridotto o di "sospensione".
Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer. Vedere
Gestione del risparmio di energia
.
Se non è possibile risolvere il problema e si sta tentando di riattivare il
computer con una tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse o la
tastiera con un modello PS/2 quindi riprovare.
Verde
lampeggiante
Il computer è in uno stato di consumo
ridotto o di "sospensione".
Utilizzare uno dei metodi appropriati per riattivare il computer. Vedere
Gestione del risparmio di energia
.
Se non è possibile risolvere il problema e si sta tentando di riattivare il
computer con una tastiera o un mouse USB, sostituire il mouse o la
tastiera con un modello PS/2 quindi riprovare.
(lampeggianti)
Ambra
Il BIOS non viene eseguito.
Verificare che il processore sia posizionato correttamente e riavviare il
computer (vedere
Processore
).
Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell e richiedere
assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
(lampeggianti)
Ambra
lampeggiante
Si è verificato un guasto all'alimentatore o
al cavo di alimentazione.
Eseguire la procedura descritta in
Problemi di alimentazione
.
Se non è possibile risolvere il problema, contattare Dell e richiedere
assistenza tecnica (vedere
Come contattare Dell
).
(lampeggianti)
Ambra
Possibile guasto della scheda di sistema.
Contattare Dell e richiedere assistenza tecnica (vedere
Come contattare
Dell
).
(lampeggianti)
Ambra
Mancata corrispondenza del processore.
Vedere
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
, facendo riferimento
a
Problemi di memoria
e
Problemi di alimentazione
.