Western Digital My Cloud User Manual - Manuale (Pagina 123)

APPENDICE C: INFORMAZIONI SU NORMATIVE E GARANZIA
118 WD MY CLOUD PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE D'USO
In Australia, se il Prodotto non è del tipo acquistato ordinariamente per usi o consumi personali, domestici o privati,
e a condizione che ciò sia equo e ragionevole, la responsabilità di WD è limitata alla sostituzione del Prodotto
o alla fornitura di un Prodotto equivalente o migliore.
La presente garanzia si estende ai Prodotti riparati o sostituiti per coprire il periodo della garanzia originale o per
novanta (90) giorni dalla data di spedizione di un Prodotto riparato o sostituito, a seconda della scadenza più lunga.
La presente garanzia limitata è la sola garanzia concessa dal produttore WD ed è applicabile esclusivamente ai
Prodotti venduti come nuovi.
Richiesta di assistenza
WD ha cura dei suoi clienti ai quali desidera offrire, sempre, un servizio impeccabile. In caso di problemi, prima
di restituire il Prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte delle domande rivolte al Supporto Tecnico
è possibile avere risposta tramite la nostra knowledge base o inviando un'e-mail all'indirizzo del Supporto
Tecnico http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o, se si preferisce, è possibile contattare WD al
numero telefonico riportato davanti a questo documento.
Per sporgere un reclamo, occorre inizialmente contattare il rivenditore presso il quale si è acquistato in origine il
Prodotto. Qualora sia impossibile contattare il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto, visitare il sito web
del Supporto Tecnico all'indirizzo http://support.wd.com per informazioni su come ottenere assistenza o l'autorizzazione
alla restituzione del materiale (RMA). In caso di prodotto difettoso, il cliente riceverà un codice RMA con le istruzioni
per rendere il prodotto. In caso di reso non autorizzato (ovvero per cui non è stato emesso un codice RMA) il
prodotto sarà restituito all'utente a sue proprie spese. I resi autorizzati e imballati in un contenitore approvato,
prepagato e assicurato, devono essere spediti al recapito fornito con il numero RMA. Qualora in seguito alla
ricezione di un reclamo conforme alla presente garanzia, WD o il rivenditore presso il quale si è effettuato l'acquisto
originale del Prodotto stabiliscano la validità del reclamo, WD o il rivenditore, a loro discrezione, decideranno se
procedere alla riparazione o alla sostituzione del Prodotto con un Prodotto equivalente o migliore oppure se
rimborsare il costo dello stesso. L'utente è responsabile delle spese associate ai reclami di cui alla presente
garanzia. I vantaggi offerti dalla garanzia si sommano ad eventuali altri diritti e garanzie disciplinati dal diritto
australiano per la tutela dei consumatori e sulla concorrenza oppure dalla legge neozelandese sulle garanzie dei
beni di consumo.
Conservare i materiali da imballaggio e la scatola originali per riporvi o spedire il prodotto WD. Per stabilire con
certezza il periodo di garanzia, verificarne la scadenza (occorre il numero di serie), all'indirizzo http://support.wd.com.
Western Digital Technologies, Inc.
3355 Michelson Drive, Suite 100
Irvine, California 92612
Tel.: 949-672-7000
e-mail: [email protected]