Western Digital My Cloud User Manual Manuale d'uso
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APPENDICE B: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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WD MY CLOUD PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE D'USO
È impossibile riprodurre musica, video e/o a visualizzare immagini tramite il
digital media adapter.
Esistono molteplici formati di file per immagini, video e musica; è possibile che il
digital media adapter in uso non supporti la riproduzione o la visualizzazione di uno
specifico formato. In base al dispositivo multimediale digitale in uso (ad esempio
Xbox 360 o PlayStation 3), può essere necessario aggiornare il dispositivo per
supportare il formato multimediale da riprodurre. Per maggiori informazioni,
consultare il manuale del digital media adapter.
Verificare che la condivisione in cui sono archiviati i contenuti multimediali sia
abilitata a servire quel tipo di media. Vedere “Creazione di una nuova condivisione”
a pagina 56.
Provare a ricodificare il file multimediale.
Testare il file multimediale su un PC/MAC con un altro media server per determinare
che il file non sia corrotto, eseguire la riproduzione su un altro lettore multimediale, etc.
Non è possibile spegnere il dispositivo WD My Cloud.
Se non si è in grado di spegnere il dispositivo utilizzando la dashboard di WD My Cloud
o l'icona WD Quick View:
1. Controllare nuovamente ogni computer della rete per accertarsi che non vi siano file
aperti o trasferimenti in corso.
2. Controllare quanto segue:
Se il LED è blu fisso (ovvero il dispositivo non è attivo) o blu lampeggiante (ovvero il
dispositivo è in stand-by), il dispositivo è pronto per spegnersi.
Se il LED è bianco (può sembrare violaceo), il firmware è in corso di aggiornamento.
Non consentire lo scollegamento del dispositivo dall'alimentazione per non
danneggiarne il firmware e causare la perdita di dati. Lo scollegamento del
dispositivo dall'alimentazione può, inoltre, renderlo inaccessibile.
Se il LED è di qualsiasi altro colore, attendere che diventi di luce verde. Se non diventa
di luce verde, consultare “Controllo del LED sul pannello anteriore” a pagina 10.
3. Scollegare il cavo di alimentazione (se i passi da 1 a 3 non risolvono il problema).
4. Attendere 30 secondi.
5. Ricollegare il cavo Ethernet e il cavo di alimentazione e quindi accendere il dispositivo.