Western Digital My Cloud User Manual Manuale d'uso
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APPENDICE B: RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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WD MY CLOUD PERSONAL CLOUD STORAGE
MANUALE D'USO
c. Selezionare wdmycloud.
d. Nel menu Strumenti, fare clic su Connetti unità di rete.
5. Per Windows 8:
a. Fare clic sull'icona Esplora File
e nella barra multifunzione (in cima alla pagina),
fare clic su Computer > Connetti unità di rete.
6. Selezionare wdmycloud.
7. Lasciare l'unita impostata sulla lettera predefinita.
8. Nel campo Cartella, digitare il seguente percorso: \\nome dispositivo\public.
Nota: il nome predefinito del dispositivo è WDMyCloud.
9. Fare clic su Fine.
10. Ritornare alla finestra di apertura del Computer per visualizzare la cartella pubblica del
dispositivo sotto Unità.
Il programma di installazione o WD SmartWare non riesce a rilevare il
dispositivo WD My Cloud.
Se il programma di installazione o WD SmartWare non riescono a rilevare il dispositivo
WD My Cloud, è possibile che alcuni protocolli di rete siano bloccati sulla rete o nel
computer. In questi casi, WD My Cloud è disponibile tramite una connessione diretta
utilizzando il nome di rete o l'indirizzo IP. Ad esempio, è possibile aprire la dashboard di
WD My Cloud utilizzando
http://<indirizzo IP dispositivo>/ o http://wdmycloud/.
Se il computer è su una rete wireless, collegarsi usando un cavo Ethernet e riprovare.
Disabilitare temporaneamente eventuali firewall o software per la sicurezza del
computer e riprovare.
Controllare il router locale per rilevare eventuali firewall o software di protezione.
Se presenti, controllare nella documentazione del router come disabilitare
temporaneamente il software oppure configurarlo in modo da consentire il traffico
UPnP o UDP.
Importante: la disabilitazione dei firewall o dei software di sicurezza può
rendere il computer vulnerabile alle minacce di sicurezza.
Ricordarsi di ripristinare il firewall e le impostazioni di sicurezza
dopo aver eseguito la procedura descritta sopra.