Western Digital WD Black2 Dual Drive Quick Install Guide - Manuale

WD Black 2 Dual Drive – Guida d'installazione rapida | 13
Servizio e assistenza WD
In caso di problemi, prima di restituire il prodotto rivolgersi all'assistenza. Alla maggior parte
delle domande rivolte all'assistenza tecnica si può avere risposta tramite la nostra Knowledge
Base o inviando un e-mail all'indirizzo http://support.wd.com. Se la risposta non è disponibile o,
se si preferisce, è possibile contattare WD al numero telefonico indicato di seguito.
Per il prodotto sono previsti 30 giorni di assistenza telefonica gratuita durante il periodo di
garanzia. Il periodo di 30 giorni decorre dal primo contatto telefonico con l'assistenza
tecnica WD. L'assistenza via e-mail è gratuita per tutto il periodo di garanzia e la nostra
ricca Knowledge Base è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Per aiutarci a tenere i clienti
informati sulle nuove funzionalità e i servizi, il prodotto va registrato all'indirizzo
https://www.wd.com/register.
Accesso all'assistenza online
Visitare il sito Web di assistenza ai prodotti all'indirizzo http://support.wd.com e scegliere
un argomento tra i seguenti:
„ Download – Per scaricare driver, software e aggiornamenti per il prodotto WD.
„ Registrazione – Per registrare il prodotto WD e ottenere così gli aggiornamenti più
recenti e conoscere le offerte speciali.
„ Garanzia e Servizi RMA – Per ottenere informazioni sulla garanzia, sulla sostituzione
dei prodotti (RMA), sullo stato RMA e sul ripristino dati.
„ Knowledge Base – È possibile effettuare ricerche per parola chiave, frase o ID risposta.
„ Installazione – Per accedere alla guida online sull'installazione di prodotti o software WD.
„ WD Community – Per condividere idee e conoscere altri utenti di WD.
Come contattare l'assistenza tecnica WD
Quando si contatta WD per richiedere assistenza, è necessario avere a portata di mano il
numero di serie del prodotto WD, le informazioni sull'hardware di sistema e le versioni del
software di sistema.
Stati Uniti/Nord America
Inglese 800.ASK.4WDC (800.275.4932)
Spagnolo 800.832.4778
Asia Pacifico
(numero verde, se disponibile) +800.6008.6008
Asia Pacifico (numero a pagamento) +65.6848.6008
Giappone 00 531 650442/0120 994 120
Australia e Nuova Zelanda +800.2275.4932
Sud America http://support.wd.com/contact
Europa (numero verde*) 00800.27549338
* Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Germania, Irlanda, Italia, Paesi Bassi, Norvegia, Spagna, Svezia, Svizzera, Regno Unito.
Europa (numero a pagamento) +31.880062100
Russia 8 10 8002 335 50110
Medio Oriente 0031.880062100
ITA
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