Problemi relativi alla stampante – Dell OptiPlex 745 Manuale d'uso
Pagina 168

Problemi relativi alla stampante
Compilare la
Elenco di controllo della Diagnostica
non appena si completano tali controlli.
l
Inserire nuovamente il cavo di alimentazione sia nel connettore di alimentazione posto sul retro del computer, che nella presa
elettrica.
l
Se il computer è collegato ad una ciabatta, verificare che la ciabatta sia collegata ad una presa elettrica e che la ciabatta sia accesa.
Verificare se il computer si accende correttamente quando non si usano dispositivi di protezione elettrica, ciabatte e cavi prolunga per
collegarlo.
l
Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio una lampada.
l
Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e il cavo del pannello anteriore siano collegati saldamente alla scheda di sistema.
Se l'indicatore di alimentazione è giallo e verde o giallo fisso —
Una periferica potrebbe essere difettosa o non installata correttamente.
l
Riposizionare i moduli di memoria.
l
Rimuovere e reinstallare tutte le schede.
l
Rimuovere e reinstallare la scheda grafica, se disponibile.
Se l'indicatore di alimentazione lampeggia col colore giallo —
Il computer riceve alimentazione elettrica, ma potrebbe esistere un problema di alimentazione interna.
l
Verificare che il selettore di tensione sia impostato compatibilmente con l'alimentazione c.a. disponibile localmente (se disponibile).
l
Accertarsi che il cavo di alimentazione del microprocessore sia collegato correttamente alla scheda di sistema.
Eliminare le interferenze —
Alcune possibili cause di interferenza sono:
l
Cavi prolunga per l'alimentazione, la tastiera e il mouse
l
Troppe periferiche su una ciabatta
l
Più ciabatte collegate alla stessa presa elettrica
ATTENZIONE
: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
N.B.
Se si hanno problemi con la stampante, contattare il costruttore della stampante per richiedere assistenza tecnica.
Controllare la documentazione fornita con la stampante —
Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sulla
configurazione e sulla risoluzione dei problemi.
Verificare che la stampante sia accesa
Controllare i collegamenti del cavo della stampante —
l
Consultare la documentazione fornita con la stampante per informazioni sul collegamento del cavo.
l
Verificare che i cavi della stampante siano saldamente collegati alla stampante e al computer.
Verificare il funzionamento della presa elettrica —
Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio
una lampada.
Verificare che Windows riconosca la stampante —
1.
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti e altro hardware.
2.
Fare clic su Visualizza le stampanti o le stampanti fax installate.
Se la stampante è presente nell'elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante.
3.
Fare clic su Proprietà e quindi sulla scheda Porte. Per una stampante parallela, verificare che Invia stampa alle seguenti porte sia
impostata su LPT1 (porta stampante). Per una stampante USB, verificare che Invia stampa alle seguenti porte sia impostata su
USB.