Dell OptiPlex 745 - Manuale (Pagina 165)

Un programma smette di rispondere
Un programma si blocca ripetutamente
Viene visualizzata una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
Problemi relativi al lettore scheda multimediale
Chiudere il programma —
1. Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2. Fare clic su Applicazioni.
3. Fare clic sul programma che non risponde più.
4. Fare clic su Termina operazione.
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.
Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di
alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il sistema.
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al costruttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato nel computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la
documentazione fornita con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente un backup dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Avvio
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Se tutte le prove vengono completate correttamente, probabilmente l'errore è di origine
software. Consultare Dell Diagnostics .
Non è assegnata alcuna lettera dell'unità —
Quando Microsoft Windows XP rileva il lettore scheda multimediale, alla periferica è automaticamente assegnata una lettera dell'unità come
la successiva unità logica dopo tutte le altre unità fisiche nel sistema. Se la successiva unità logica dopo le unità fisiche è mappata ad
un'unità di rete, Windows XP non assegna automaticamente una lettera dell'unità al lettore scheda multimediale.