Xerox DocuColor 2006-14700 - Manuale (Pagina 516)

Soluzione dei problemi di rete 24. Soluzione dei problemi
Xerox DocuColor 2006 24-65
Soluzione dei problemi di Command WorkStation
Qualora si dovessero verificare dei problemi, prima di rivolgersi al servizio di
assistenza tecnica, esaminare le procedure riportate nella presente sezione.
Se non è possibile risolvere il problema, prendere nota della condizione di
errore e rivolgersi al centro di supporto/assistenza tecnica autorizzato.
La finestre di Command WorkStation sono bloccate
Se le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate:
1.
Provare a selezionare la casella espandibile Login/Logout e tentare di
eseguire il logout.
2. Uscire da Command WorkStation. Riavviare l’applicazione Command
WorkStation o riavviare il computer.
Se si riscontra la presenza di una delle condizioni seguenti, è probabile che la
stampante sia inattiva o che la comunicazione sulla rete sia stata interrotta:
●
Le finestre di Command WorkStation non vengono aggiornate.
● Non viene visualizzato alcun lavoro.
● Il mouse è bloccato (non è possibile selezionare un lavoro o una
finestra, non è possibile aprire il menu di scelta rapida con il tasto destro
o selezionare una voce di menu).
Per forzare l’uscita dall’applicazione:
1. Premere
Ctrl-Alt-Canc
, quindi, con Command WorkStation selezionato,
fare clic su Termina operazione.
2. Dalla stampante, scollegare e ricollegare il cavo di rete, provare, quindi,
a stampare la pagina di test o la pagina di configurazione.
3. Se ciò non ha effetto, riavviare il server.
4. Se il pannello di controllo della stampante non risponde alla pressione
del pulsante Menu, premere il pulsante di ripristino, spegnere e
riaccendere il server.
5. Quando sarà visualizzato lo stato In attesa, riavviare l’applicazione
Command WorkStation.