HP Stampanti HP Color LaserJet serie 2605 - Manuale (Pagina 51)

Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
In questa sezione vengono analizzati i problemi che possono verificarsi se si utilizza il sistema
operativo Mac OS X.
Risoluzione dei problemi relativi a Mac OS X
Tabella 3-1 Problemi relativi a Mac OS X
Il driver della stampante non è presente in Centro Stampa o in Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
È possibile che il software della stampante non sia stato installato
o che l'installazione non sia stata effettuata in modo corretto. Assicurarsi che il PPD della stampante sia ubicato nella seguente
cartella all'interno del disco rigido: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lingua>.lproj, in cui <lingua>
rappresenta il codice formato da due lettere corrispondente alla
lingua in uso. Se necessario, reinstallare il software. Per istruzioni
in merito, fare riferimento alla Guida introduttiva.
Il file PPD (Postscript Printer Description) è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella all'interno del disco
rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lingua>.lproj, in cui <lingua> rappresenta il codice formato
da due lettere corrispondente alla lingua in uso. Reinstallare il
software. Per istruzioni in merito, fare riferimento alla Guida
introduttiva.
Il nome della stampante, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous o Bonjour non vengono visualizzati nell'elenco delle
stampanti all'interno della utility Centro stampa o Printer Setup (Impostazione stampante).
Causa Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la
stampante e la spia Pronta siano accese. Se la stampante è
collegata mediante un hub Ethernet o una porta USB, provare a
collegarla direttamente al computer o utilizzare un'altra porta.
Potrebbe essere stato selezionato il tipo di connessione errato. Assicurarsi che l'opzione USB, Stampa IP oppure Rendezvous o
Bonjour sia selezionata, a seconda del tipo di connessione stabilita
tra la stampante e il computer.
Il nome della stampante, l'indirizzo IP oppure il nome host
Rendezvous o Bonjour in uso sono errati. Stampare una pagina di configurazione per verificare che il nome
della stampante, l'indirizzo IP e il nome host Rendezvous o
Bonjour visualizzati al suo interno corrispondano a quelli specificati
nella utility Centro stampa o Printer Setup (Impostazione
stampante).
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia, utilizzando un cavo di alta qualità.
Il driver della stampante non imposta automaticamente la stampante selezionata nel Centro Stampa o nell'Utility di
configurazione stampante.
Causa Soluzione
La stampante potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente e che la
stampante e la spia Pronta siano accese. Se la stampante è
collegata mediante un hub Ethernet o una porta USB, provare a
collegarla direttamente al computer o utilizzare un'altra porta.
ITWW Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh 39