HP Serie stampanti HP Deskjet 9800 - Manuale (Pagina 94)

Scheda Informazioni
La scheda Informazioni consente di registrare la stampante e di visualizzare informazioni
sull'hardware della stessa. Consente inoltre di accedere alle funzioni per la risoluzione dei problemi
in linea tramite HP Instant Support (Supporto istantaneo HP), nonché informazioni sull'utilizzo della
stampante, sulla risoluzione dei problemi e su come contattare la HP.
Fare clic su questo pulsante... Per...
myPrintMileage Accedere al sito Web myPrintMileage ed alle informazioni
sull'utilizzo della stampante. Per eseguire questa operazione
è necessario disporre dell’accesso a Internet.
Hardware della stampante Visualizzare il modello di stampante ed il numero di versione
firmware.
HP Instant Support (Supporto istantaneo HP) Accedere al sito Web di HP Instant Support (Supporto
istantaneo HP) per ottenere servizi di assistenza e
suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Per eseguire
questa operazione è necessario disporre dell’accesso a
Internet.
Registrare la stampante Registrare la stampante in linea. Per eseguire questa
operazione è necessario disporre dell’accesso a Internet.
Come faccio a... Visualizzare la guida per l’esecuzione delle operazioni di
stampa comuni.
Risoluzione dei problemi Visualizzare la guida per la risoluzione di problemi comuni
della stampante, quali l'inceppamento della carta o problemi
di installazione del software e problemi di stampa, quali i
problemi di stampa senza bordi o di stampa di fotografie.
Contattare la HP Ottenere informazioni su come contattare la HP.
HP Instant Support (Supporto istantaneo HP)
HP Instant Support (Supporto istantaneo HP) è una suite di strumenti basati sul Web per la
risoluzione dei problemi. Questo strumento consente di identificare, diagnosticare e risolvere
rapidamente i problemi di stampa.
HP Instant Support (Supporto istantaneo HP) fornisce le seguenti informazioni sulla stampante:
■ Facile accesso ai suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Fornisce suggerimenti personalizzati per la stampante in dotazione.
■ Risoluzione di errori specifici della periferica
Fornisce accesso immediato a informazioni che possono agevolare la risoluzione di messaggi di
errore specifici della periferica.
Per visualizzare la descrizione dei problemi, nonché suggerimenti per risolvere o impedire il
problema, fare clic sul collegamento all'interno del messaggio. Per visualizzare un elenco degli
errori passati della periferica, fare clic su Alerts (Avvisi) nella parte sinistra della pagina di
HP Instant Support (Supporto istantaneo HP).
■ Notifica degli aggiornamenti del driver della periferica e del firmware
84 5 Utilizzo della Toolbox (Casella degli strumenti)