Configurazione – AASTRA 1560_1560ip User Guide Manuale d'uso
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Configurazione
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eud-1433/1.0 – OIP R8.3 – 02.2012
Operazioni sul server
Messaggio di benvenuto
Servizio annunci per chiamate entranti interne ed esterne. Se alla chia-
mata esterna non viene data risposta prima che scada il tempo preim-
postato, l’utente esterno sentirà un annuncio. Alla fine dell’annuncio
l‘utente sentirà nuovamente il tono di controllo di chiamata.
Supplenza
Le chiamate indirizzate al posto operatore possono essere deviate
durante un'assenza ad una destinazione preconfigurata. Questa fun-
zione è disponibile solo quando il telefono di sistema da gestire è con-
figurato come posto operatore. Per altre informazioni, leggere il
, pagina
.
•
Cancellare dal gruppo di chia-
mata
•
Cancellare da tutti i gruppi di
chiamata
In un gruppo di chiamata le chiamate entranti ed interne sono instra-
date su un gruppo di destinazioni interne in base ad una distribuzione
di chiamate preconfigurata.
Home Alone
Se le chiamate ad un gruppo di chiamata possono essere ricevute da
un solo utente, tale utente può attivare Home Alone su tale gruppo di
chiamata. Se tale utente sta effettuando una conversazione, tutte le
chiamate interne o esterne su tale gruppo di chiamata ricevono
segnale di occupato.
Allarme utente
Genera un messaggio di evento.
•
Macro (att./disatt.)
•
Macro (senza stato)
Con questa funzione è possibile immettere direttamente un comando
funzione.
Ring Alone
Con questa funzione si determina quale telefono segnala acustica-
mente le chiamate entranti (nel concetto di utenza One Number).
Instradamento personalizzato
Con questa funzione si determina dove deviare le chiamate entranti
(nel concetto di utenza One Number).
Call center:
Connessione agente
Att./Disatt. la funzione di registrazione
Pausa agente
Att./Disatt. la funzione di pausa
Tempo di posteleborazione agente
Att./Disatt. la funzione di tempo di postelaborazione
Altre applicazioni:
Benvenuto Voice Mail
Con questa funzione viene attivato/disattivato il messaggio di benve-
nuto desiderato. Per altre informazioni, leggere il capitolo
, pagina
eud-1433_it.book Page 100 Wednesday, February 15, 2012 5:18 PM