SMA SUNNY WEBBOX - Manuale (Pagina 79)

SMA Solar Technology AG / SMA America, LLC
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Istruzioni per l’uso SWebBox-BA-it-36 79
Sunny WebBox non è
accessibile
dall'interfaccia utente.
oppure
Sunny WebBox
Assistant non è in grado
di trovare
Sunny WebBox.
Sunny WebBox non è
correttamente avviato.
Per riavviare Sunny WebBox, scollegare
l'alimentatore a spina dalla presa e
inserirlo nuovamente dopo poco tempo.
Questa operazione può provocare la
perdita dei dati impianto archiviati.
L'interfaccia utente non
può essere richiamata
mediante l'URL http://
WebBox“Numero di
serie“.
Sunny WebBox non è riuscito
ad acquisire le impostazioni di
rete da un server DHCP.
Accertarsi che il protocollo DHCP in
Sunny WebBox sia attivo
(vedere pagina 27).
Accertarsi che nella rete sia presente un
server DHCP attivo.
Accertarsi che il router DHCP sia
supportato e che il protocollo DHCP nel
router sia attivo.
Il server DHCP non dispone
della funzione DNS.
Utilizzare le impostazioni di rete statiche.
Richiamare l'interfaccia utente mediante
l'indirizzo IP attuale di Sunny WebBox.
A tale scopo, determinare l'indirizzo IP
attuale di Sunny WebBox relativo al
server DHCP. L'indirizzo IP può essere
determinato mediante la scheda SD
(vedere pagina 84). In alternativa è
possibile identificare l'indirizzo IP
mediante l'indirizzo MAC di Sunny
WebBox negli elenchi del server DHCP
(vedere le istruzioni del server DHCP).
Tale indirizzo è riportato sulla targhetta
di identificazione di Sunny WebBox.
Richiamare l'interfaccia utente tramite
Sunny Portal.
Richiamare l'interfaccia utente con l'aiuto
di Sunny WebBox Assistant.
Windows non
visualizza il
collegamento LAN.
Il driver della scheda di rete
(scheda Ethernet) non è
installato.
Controllare l'installazione dell'adattatore
di rete nella gestione apparecchi in
Windows e installare nuovamente il
driver.
La scheda di rete è difettosa. Sostituire la scheda di rete difettosa.
Sunny WebBox non
stabilisce alcun
collegamento tramite il
router DSL.
Nei router DSL di alcuni
produttori può verificarsi
l'interruzione del collegamento
se è configurata la modalità di
risparmio energetico del router.
Disattivare la modalità di risparmio
energetico del router DSL.
Utilizzare la porta "LAN 1" del router
DSL, poiché qui la modalità di risparmio
energetico è solitamente disattivata nella
maggior parte dei casi.
Problema Causa Soluzione