SMA SPEEDWIRE V.1.1 - Manuale (Pagina 28)

8 Ricerca degli errori SMA Solar Technology AG
28 SPW-WebconPB-IA-it-11 Istruzioni per l´installazione
8 Ricerca degli errori
8.1 Errori generali
Problema Causa e soluzione
L'inverter con Piggy-Back non è
raggiungibile. Non è presente alcun collegamento Speedwire.
Soluzione:
• Accertarsi che tutti i connettori dei cavi di rete siano inseriti
e bloccati.
• Verificare che tutti gli inverter dell'impianto siano in
funzione.
• Accertarsi che il router dell'impianto sia acceso.
• Accertarsi che Piggy-Back sia collegato correttamente
(v. cap. 5.3).
• Accertarsi che Cluster Controller sia collegato con la rete
locale dell'impianto (v. le istruzioni per l’installazione di
Cluster Controller).
La versione firmware dell'inverter non è supportata (v. cap. 2.2).
Soluzione:
• L'aggiornamento del firmware dell'inverter può essere
effettuato solo dal Servizio di assistenza tecnica SMA.
Se il proprio inverter richiede un aggiornamento, rivolgersi
al Servizio di assistenza tecnica SMA (v. cap. 10).
Il software Sunny Explorer è precedente alla versione 1.05.
Soluzione:
• Scaricare e installare una versione di Sunny Explorer
superiore alla 1.05 dal sito www.SMA-Solar.com.
Il firewall o il filtro IP non sono impostati correttamente.
Soluzione:
• Adattare le impostazioni del firewall o del filtro IP
(v. istruzioni del firewall o del router).
Piggy-Back non dispone di un indirizzo IP valido.
Soluzione:
• Verificare che sul router il protocollo DHCP sia stato
attivato.