Dell OptiPlex GX60 - Manuale (Pagina 44)

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Ricerca di informazioni relative al computer
Guida dell'utente per Dell™ OptiPlex™ GX60
Tipo di informazioni Dove cercare
l Un programma di diagnostica per il
computer
l Driver per il computer
l Documentazione per il computer
l Documentazione per le periferiche
CD Drivers and Utilities (noto anche come ResourceCD)
La documentazione e i driver sono già installati sul computer. È possibile usare il CD per reinstallare i driver ,
eseguire Dell Diagnostics o accedere alla documentazione.
I file Leggimi inclusi nel CD forniscono gli aggiornamenti più recenti relativi a modifiche
tecniche del computer o materiale tecnico di riferimento avanzato destinato ai tecnici
o agli utenti più esperti.
l Procedure di configurazione del
computer
l Informazioni per la risoluzione dei
problemi
l Strumenti e utilità
l Informazioni sulla garanzia
Guida di installazione e consultazione rapida
NOTA: il presente documento è disponibile in formato PDF sul sito support.dell.com.
l Procedure di rimozione e sostituzione
di componenti
l Specifiche tecniche
l Procedure di configurazione delle
impostazioni di sistema
l Procedure di risoluzione dei problemi
Guida dell'utente
Guida in linea e supporto tecnico di Windows XP
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2. Fare clic su Guide dell'utente e di sistema, quindi fare clic su Guide dell'utente.
Microsoft Windows 2000
Fare doppio clic sull'icona Guida dell'utente sul desktop.
l Uso di Windows XP
l Documentazione per il computer
l Documentazione per periferiche (ad
esempio per modem)
Guida in linea e supporto tecnico di Windows
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi scegliere Guida in linea e supporto tecnico.
2. Digitare una parola o una frase che descriva il problema, quindi fare clic sull'icona a forma di freccia.
3. Fare clic sull'argomento che descrive il problema.
4. Seguire le istruzioni visualizzate.
l Numero di servizio e codice di servizio
espresso
l Etichetta della licenza di Microsoft
Windows
Numero di servizio e licenza di Microsoft Windows
Queste etichette sono situate sul computer.
l Usare il numero di servizio per identificare il computer quando si accede al sito support.dell.com o si
contatta il servizio di supporto tecnico.
l Immettere il codice di servizio espresso per indirizzare la chiamata quando si contatta il servizio di
supporto tecnico. Il codice di servizio espresso non è disponibile in tutti i paesi.
l Usare il numero sull'etichetta della licenza di Microsoft Windows se si reinstalla il sistema operativo.
l Driver più recenti per il computer
l Risposte a domande di supporto
tecnico e di assistenza
l Discussioni in linea con altri utenti ed
esperti del supporto tecnico
l Documentazione per il computer
Sito Web del supporto tecnico di Dell: support.dell.com
Il sito Web del supporto tecnico di Dell fornisce diversi strumenti in linea quali:
l Soluzioni: consigli e suggerimenti relativi alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici e corsi in linea
l Forum clienti: discussione in linea con altri clienti Dell
l Aggiornamenti: informazioni di aggiornamento per componenti quali memoria, dico rigido e sistema
operativo
l Servizio clienti: informazioni di contatto, sullo stato dell'ordine, sulla garanzia e sulle riparazioni
l Scaricamento di file: driver, patch e aggiornamenti del software
l Riferimenti: documentazione per il computer, specifiche dei prodotti e white paper
l Stato delle chiamate al servizio di
assistenza e cronologia dell'assistenza
l Informazioni sui problemi tecnici più
frequenti del computer
l Domande frequenti
Sito Web Dell Premier Support: premiersupport.dell.com
Il sito Web Dell Premier Support è una risorsa in linea espressamente studiata per aziende, entità
governative e istituzioni scolastiche. Il sito Web potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi.