Risoluzione dei problemi avanzata, Dell diagnostics, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell OptiPlex GX60 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi avanzata
Guida dell'utente per Dell™ OptiPlex™ GX60
Reinstallazione dei driver e delle utilità
Uso di Ripristino configurazione di sistema di Microsoft® Windows® XP
Reinstallazione di Microsoft® Windows® XP
Reinstallazione di Microsoft Windows 2000
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in
Soluzione di problemi
ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare il
supporto tecnico di Dell.
Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.
Accedere al programma di configurazione del sistema
, verificare le informazioni di configurazione del computer e verificare che le periferiche che si desidera
provare siano presenti e attivate.
Aprire il programma Dell Diagnostics sul
o dal CD
(detto anche ResourceCD).
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
1.
Arrestare il sistema e riavviare il computer.
2.
Quando viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Microsoft® Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi
il sistema dal menu Start e riprovare.
3.
Quando viene visualizzato l'elenco delle unità di avvio, evidenziare
Boot to Utility Partition (avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e
premere <Invio>.
4.
Quando viene visualizzato il menu principale Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities
1.
Inserire il CD Drivers and Utilities nell'unità.
2.
Arrestare il sistema e riavviare il computer.
Quando viene visualizzato il logo DELL, premere <F12> immediatamente.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo di Windows®, attendere la visualizzazione del desktop di Windows. Arrestare quindi il sistema
dal menu Start e riprovare.
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le
istruzioni di sicurezza
.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics funziona solo con computer Dell™.
NOTA:
se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata trovata, eseguire il programma Dell
.