Dell Dimension 3100C - Manuale (Pagina 39)

Soluzione dei problemi
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Problemi di stampa
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
NOTA:
per ricevere assistenza tecnica per problemi con la stampante, contattare il produttore
della stampante.
C ONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE DELLA STAMPANTE . Per informazioni sull’installazione
e sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con la stampante.
A CCERTARSI CHE LA STAMPANTE SIA ACCESA .
C ONTROLLARE LE CONNESSIONI DEI CAVI DELLA STAMPANTE .
• Per informazioni sulle connessioni dei cavi della stampante, consultare la relativa documentazione.
• Accertarsi che il cavo della stampante sia perfettamente collegato alla stampante e al computer
(vedere “Installazione di una stampante”a pagina 13).
V ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELLA PRESA ELETTRICA . Collegare alla presa elettrica un altro
apparecchio, ad esempio una lampada, per verificare il corretto funzionamento della presa.
A CCERTARSI CHE W INDOWS RICONOSCA LA STAMPANTE .
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Stampanti
e altro hardware.
2 Fare clic su Visualizzare le stampanti e le stampanti fax installate.
Se la stampante è presente nell’elenco, fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona della
stampante.
3 Fare clic su Proprietà, quindi selezionare la scheda Porte. Per una stampante parallela, accertarsi
che l’opzione Stampa su: sia impostata su LPT1 (porta stampante). Per una stampante USB,
accertarsi che l’opzione Stampa su: sia impostata su USB.
R EINSTALLARE IL DRIVER DELLA STAMPANTE . Per ulteriori informazioni,
consultare la documentazione fornita con la stampante.