Altri problemi relativi al software, Problemi di memoria – Dell Dimension 3100C Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
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Altri problemi relativi al software
Problemi di memoria
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
P
ER
INFORMAZIONI
SULLA
RISOLUZIONE
DEI
PROBLEMI
,
CONSULTARE
LA
DOCUMENTAZIONE
FORNITA
CON
IL
SOFTWARE
O
CONTATTARE
IL
PRODUTTORE
DEL
SOFTWARE
.
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l’esecuzione del software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
IMMEDIATAMENTE
UN
BACKUP
DEI
FILE
.
E
SEGUIRE
UN
PROGRAMMA
ANTIVIRUS
PER
VERIFICARE
LA
PRESENZA
DI
VIRUS
SU
DISCO
RIGIDO
,
DISCHI
FLOPPY
O
C D .
S
ALVARE
E
CHIUDERE
I
FILE
APERTI
,
USCIRE
DA
TUTTI
I
PROGRAMMI
IN
ESECUZIONE
E
ARRESTARE
IL
SISTEMA
UTILIZZANDO
IL
MENU
S
TART
.
S
E
VIENE
VISUALIZZATO
UN
MESSAGGIO
CHE
INFORMA
CHE
LA
MEMORIA
È
INSUFFICIENTE
.
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare
di risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software.
Se necessario, installare memoria aggiuntiva (vedere pagina 67).
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 67) per accertarsi che il computer
comunichi correttamente con la memoria.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 48).