Risoluzione dei problemi – Philips Signage Solutions Display V-Line Manuale d'uso
Pagina 38

BDL4271VL / BDL4671VL
30
7.2. Risoluzione dei problemi
Sintomo
Possibile causa
Rimedio
Non viene visualizzata nessuna immagine
1. Il cavo di alimentazione è scollegato.
2. L'interruttore di alimentazione principale sulla
parte posteriore del display non è acceso.
3. L'ingresso selezionato non ha collegamenti.
4. Il display è in modalità standby.
1. Collegare il cavo di alimentazione.
2. Assicurarsi l'interruttore di alimentazione sia
acceso.
3. Collegare un collegamento di segnale al
display.
Si visualizzano interferenze sul display o si
sentono rumori forti
Sono causati da apparecchi elettrici nelle vicinanze
o da lampade fluorescenti.
Spostare il display in un altro luogo per vedere se
l'interferenza viene ridotta.
Il colore è anomalo
Il cavo segnale non è collegato correttamente.
Assicurarsi che il cavo segnale sia collegato
saldamente alla parte posteriore del display.
L'immagine è distorta e presenta anomalie
1. Il cavo segnale non è collegato correttamente.
2. Il segnale in ingresso va oltre le capacità del
display.
1. Assicurarsi che il cavo segnale sia collegato
saldamente.
2. Verificare la sorgente del segnale video
per vedere se è oltre la portata del display.
Verificare le sue specifiche con la sezione
sulle specifiche del display.
L’immagine visualizzata non riempie l’intero
schermo.
1. Modalita’ zoom non è impostato correttamente.
2. Modalita’ scansione potrebbe essere impostato
in modo non corretto su Scansiona giu.
3. Se l’immagine supera le dimensioni dello
schermo, potrebbe essere necessario impostare
Modalita’ scansione su Scansiona giu.
Usare la funzione Modalita’ zoom o Custom
zoom del menu Schermo per regolare la
geometria e i parametri di frequenza temporale
del display.
L'audio è udibile, ma mancano le immagini
Il cavo segnale sorgente non è collegato
correttamente.
Assicurarsi che gli ingressi audio e video siano
collegati correttamente.
L'immagine c'è, ma l'audio non è udibile.
1. Il cavo segnale sorgente non è collegato
correttamente.
2. Il livello del volume è stato abbassato
completamente.
3. [MUTE] (MUTO) è attivato.
4. Non vi sono altoparlanti esterni collegati.
1. Assicurarsi che gli ingressi audio e video siano
collegati correttamente.
2. Premere il tasto [VOL UP] (VOL SU) o [VOL
DOWN] (VOL GIÙ) per udire l'audio.
3. Disattivare MUTO utilizzando il tasto [MUTE]
(MUTO).
4. Collegare gli altoparlanti esterni e regolare il
volume a un livello adatto.
Alcuni elementi dell'immagine non si
illuminano
Alcuni pixel del display potrebbero non accendersi. Questo display viene prodotto usando un livello
estremamente alto di tecnologia di precisione:
tuttavia alcuni pixel del monitor potrebbero
non essere visualizzati. Non si tratta di un
malfunzionamento.
Possono comunque essere visualizzate delle
immagini fantasma sul display, una volta
spento. (esempi di fermo immagini includono
logotipi, videogiochi, immagini del computer e
immagini visualizzate in modalità normale 4:3).
Un fermo immagine viene visualizzato per un
periodo eccessivamente lungo
Non lasciare visualizzato un fermo immagine per
un periodo prolungato in quanto potrebbe far
rimanere sul display un'immagine fantasma.