HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M3027 - Manuale (Pagina 215)

Risoluzione dei problemi comuni di Macintosh
Oltre ai problemi elencati in Risoluzione dei problemi generali della periferica , in questa sezione vengono
illustrati i problemi che possono verificarsi quando si utilizza un computer Mac.
Nota La configurazione della stampa USB e IP viene eseguita con la Utility stampanti
scrivania. La periferica non è visualizzata in Scelta Risorse.
Il driver della stampante non è indicato nel Centro Stampa o nell'Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
Il software della periferica potrebbe non essere installato oppure è
stato installato in modo errato. Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco
rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lingua>.lproj, dove "<lingua>" rappresenta il codice di due
lettere corrispondente alla lingua in uso. Se necessario, reinstallare
il software. Per istruzioni, consultare la guida introduttiva.
Il file PPD (Postscript Printer Description) è danneggiato. Eliminare il file PPD dalla seguente cartella sul disco rigido:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lingua>.lproj, dove "<lingua>" rappresenta il codice di due
lettere corrispondente alla lingua in uso. Reinstallare il software. Per
istruzioni, consultare la guida introduttiva.
Il nome, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous della periferca non è riportato nell'elenco delle stampanti nel Centro Stampa o
nell'Utility di configurazione stampante.
Causa Soluzione
La periferica potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente, che la periferica
sia accesa e che la spia Pronta sia illuminata. Se la periferica è
collegata tramite un hub USB o Ethernet, provare a collegarla
direttamente al computer o a utilizzare una porta diversa.
Potrebbe essere selezionato un tipo di connessione errato. Accertarsi che sia selezionato USB, stampa IP o Rendezvous, a
seconda del tipo di connessione tra la periferica e il computer.
Il nome della periferica, l'indirizzo IP o il nome host Rendezvous in
uso non è corretto. Stampare una pagina di configurazione per verificare l'indirizzo IP, il
nome della periferica o il nome dell'host Rendezvous. Vedere
Uso
delle pagine di informazioni . Verificare che il nome, l'indirizzo IP o il
nome host Rendezvous della periferica nella pagina di
configurazione corrispondano a quelli riportati nel Centro Stampa o
nell'Utility di configurazione stampante.
Il cavo di interfaccia potrebbe essere difettoso o di qualità scadente. Sostituire il cavo di interfaccia. Utilizzare solo cavi di alta qualità.
Il driver della stampante non imposta automaticamente la periferica selezionata nel Centro Stampa o nell'Utility di configurazione
stampante.
Causa Soluzione
La periferica potrebbe non essere pronta. Accertarsi che i cavi siano collegati correttamente, che la periferica
sia accesa e che la spia Pronta sia illuminata. Se la periferica è
collegata tramite un hub USB o Ethernet, provare a collegarla
direttamente al computer o a utilizzare una porta diversa.
Il software della periferica potrebbe non essere installato o è stato
installato in modo errato. Accertarsi che il file PPD si trovi nella seguente cartella sul disco
rigido: Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
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