HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M3027 - Manuale (Pagina 193)

Risoluzione dei problemi di qualità di stampa
In questa sezione vengono descritti i problemi relativi alla qualità di stampa e le procedure necessarie
per risolverli. Generalmente, è possibile gestire i problemi di qualità di stampa eseguendo una corretta
manutenzione della periferica, utilizzando supporti di stampa conformi alle specifiche HP o stampando
una pagina di pulizia.
Problemi relativi alla qualità di stampa associati ai supporti
Alcuni problemi relativi alla qualità di stampa sono dovuti all'uso di supporti non adeguati.
● Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate da HP. Vedere Considerazioni sui
supporti .
● La superficie del supporto è troppo liscia. Utilizzare supporti conformi alle specifiche consigliate
da HP. Vedere
Considerazioni sui supporti .
● Il contenuto di umidità non è uniforme, è troppo elevato o troppo basso. Utilizzare i supporti di un
vassoio diverso o di un pacco non aperto.
● Alcune aree dei supporti non assorbono il toner. Utilizzare i supporti di un vassoio diverso o di un
pacco non aperto.
● La carta intestata utilizzata è ruvida. Utilizzare carta liscia per fotocopie. Se il problema viene risolto,
richiedere al fornitore della carta intestata supporti conformi alle specifiche della periferica.
Vedere
Considerazioni sui supporti .
● La carta è troppo ruvida. Utilizzare carta liscia per fotocopie.
● L'impostazione del driver è errata. Per modificare l'impostazione del tipo di supporto, vedere
Controllo dei processi di stampa .
● Il supporto in uso è troppo pesante per l'impostazione selezionata per il tipo di supporto e il toner
non è in grado di eseguire la fusione.
Problemi relativi alla qualità di stampa associati all'ambiente
Se la periferica si trova in un luogo eccessivamente umido o secco, verificare che l'ambiente sia
conforme alle specifiche. Vedere
Ambiente operativo .
Problemi relativi alla qualità della stampa associati a inceppamenti
Verificare che non vi siano fogli nel percorso carta. Vedere Eliminazione degli inceppamenti .
● Se si è verificato da poco un inceppamento, stampare due o tre pagine per pulire la periferica.
● Se la carta non passa attraverso il fusore e le immagini stampate presentano dei difetti, stampare
due o tre pagine per pulire la periferica. Se il problema persiste, stampare ed elaborare una pagina
di pulizia. Vedere
Pulizia della periferica .
Esempi di difetti nell'immagine
Utilizzare gli esempi riportati nella tabella seguente per individuare il tipo di problema riscontrato, quindi
consultare le pagine di riferimento corrispondenti per risolvere il problema. Questi esempi identificano
i problemi di qualità di stampa più comuni. Se i suggerimenti forniti non consentono di risolvere i
problemi, contattare l'assistenza tecnica HP.
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