Risoluzione dei problemi di stampa in rete – HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M3027 Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi di stampa in rete

Nota

Per installare e configurare la periferica in rete, HP consiglia di utilizzare il CD fornito in

dotazione.

Stampare una pagina di configurazione (vedere

Uso delle pagine di informazioni

). Se è installato

un server di stampa HP Jetdirect, stampando una pagina di configurazione viene stampata anche
una seconda pagina, in cui sono mostrate le impostazioni e lo stato della rete.

Vedere la guida HP Jetdirect Embedded Print Server Administrator's Guide sul CD della periferica
per ulteriori informazioni sulla pagina di configurazione di Jetdirect. Per aprire la Guida, eseguire
il CD, fare clic su Documentazione della stampante, su HP Jetdirect Guide, quindi su
Troubleshooting the HP Jetdirect Print Server.

Provare a eseguire il processo di stampa da un altro computer.

Per verificare il corretto funzionamento della periferica con il computer, collegarla direttamente al
computer tramite un cavo USB, quindi reinstallare il software di stampa. Stampare un documento
con un programma che non ha presentato problemi in precedenza. Se la stampa viene eseguita
correttamente, è possibile che si tratti di un problema di rete.

Contattare l'amministratore di rete per assistenza.

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Capitolo 11 Risoluzione dei problemi

ITWW

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