HP Stampante HP Officejet Pro 251dw - Manuale (Pagina 75)

La stampante non legge la periferica di memoria
• Controllare la periferica di memoria
◦
Verificare che il tipo di periferica di memoria sia supportato. Per maggiori
informazioni, vedere Specifiche della periferica di memoria.
◦ Alcune periferiche di memoria dispongono di uno switch che ne controlla la
modalità di utilizzo. Accertarsi che tale switch sia impostato in modo da
consentire la lettura della periferica di memoria.
◦ Verificare che sulle estremità della periferica di memoria non siano presenti
tracce di sporco o altri materiali che ostruiscono un foro o compromettono
un contatto metallico. Pulire i contatti con un panno che non lasci residui,
leggermente imbevuto di alcool isopropilico.
◦ Verificare che la periferica di memoria funzioni correttamente provandola
con altre periferiche. Se è possibile accedere ai file da un computer, la
periferica potrebbe non funzionare con la stampante.
• Controllo della porta USB
◦
Verificare che il cavo USB sia completamente inserito nella porta.
◦ Rimuovere il cavo USB e illuminare l'interno della porta vuota con una torcia
elettrica. Verificare l'eventuale presenza di detriti nella porta. Per maggiori
informazioni, vedere Assistenza HP. Questo sito Web fornisce informazioni
e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
comuni problemi della stampante.
La stampante non legge le fotografie sulla periferica di memoria
Controllare la periferica di memoria
La periferica di memoria potrebbe essere danneggiata.
Risoluzione dei problemi di una rete Ethernet
Suggerimento È possibile visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP
all'indirizzo www.hp.com/support per informazioni e utilità che consentono di
risolvere molti dei problemi più comuni della stampante.
Se non si è in grado di collegare la stampante alla rete Ethernet, eseguire una o più
attività indicate di seguito.
Nota Dopo aver corretto il problema, eseguire di nuovo il programma di
installazione.
• Risoluzione dei problemi generali di rete
Risoluzione dei problemi generali di rete
Se non si è in grado di installare il software HP fornito con la stampante, verificare che:
•
Tutti i cavi collegati al computer e alla stampante siano inseriti correttamente.
• La rete è funzionante e l'hub di rete, il commutatore o il router sono accesi.
Risoluzione dei problemi di una rete Ethernet 71