Supporto tecnico online, Assistenza telefonica hp – HP Stampante HP Officejet Pro 251dw Manuale d'uso
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Per maggiori informazioni, vedere Supporto tecnico online.
3.
Chiamare l'assistenza clienti HP. Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza
variano a seconda della stampante, del paese o della regione e della lingua. Per
maggiori informazioni, vedere Assistenza telefonica HP.
Supporto tecnico online
Per assistenza e informazioni sulla garanzia, visitare il sito Web di HP all'indirizzo
possono essere di aiuto nella soluzione di molti comuni problemi della stampante. Se
richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su
come richiedere assistenza tecnica.
Il sito Web offre assistenza tecnica, driver, materiali di consumo, informazioni sulle
modalità di ordinazione e altre opzioni quali:
•
Accesso alle pagine dell'assistenza online.
•
inviare un messaggio e-mail a HP per ottenere l'informazione desiderata.
•
Collegamento con un tecnico HP tramite il servizio di chat online.
•
Verifica della disponibilità di aggiornamenti software HP.
È possibile ottenere supporto dal software HP per Windows o Mac OS X, che fornisce
soluzioni ai comuni problemi di stampa. Per maggiori informazioni, vedere Strumenti di
gestione della stampante.
Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda della stampante, del
paese o della regione e della lingua.
Assistenza telefonica HP
I numeri telefonici dell'assistenza e i relativi costi qui elencati sono quelli in vigore al
momento della pubblicazione e sono applicabili solo per le chiamate effettuate da una
linea fissa. Costi differenti possono essere applicati per i cellulari.
Per l'elenco aggiornato dei numeri di telefono dell'assistenza HP e delle informazioni
sui costi delle
informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella soluzione di molti
comuni problemi della stampante.
Durante il periodo di garanzia è possibile rivolgersi al Centro di assistenza clienti HP.
Nota HP non fornisce assistenza telefonica per i prodotti di stampa Linux. Tutta
l'assistenza è fornita online al seguente sito Web:
clic sul pulsante Ask a question per avviare il processo di assistenza.
Il sito Web HPLIP non fornisce supporto per Windows o Mac OS X. Se si utilizzano
questi sistemi operativi, visitare il sito Web
fornisce informazioni e programmi di utilità che possono essere di aiuto nella
soluzione di molti comuni problemi della stampante.
Questo capitolo tratta i seguenti argomenti:
•
•
Durata dell'assistenza telefonica
•
Al termine del periodo di assistenza telefonica
Assistenza HP
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